ソニーって評判悪いですよね?
個人的にはヤ★ー、ソ★ー、アッ★ル、大東★託、マクドナ★ドあたりはイメージが悪いです。
金の事しか考えてない人間のたまりばみたいな。
例えばソニーとパナソニックを比較しても
パナソニックは電話相談などはフリーダイヤルです、
何度かお世話になりますが、たいていすぐ繋がる、またされても5分以内。
対応も結構わかりやすくやってくれる。
しかしソニーは携帯からかけると有料、当たり前のように10分以上またされ、勝手に切れる事も。それにソニー製は故障しやすいし、対応もネットでこう検索しろだ、こう試して駄目ならもう一度電話くれとかいう最悪な対応(ネットで見る限り他の人もそうみたいですね)
この会社のは仕方なくPS4とウォークマンだけ使っているけど、
PS4は代わりがないので。ヤフーとメルカリを比較しても
ヤフーはトラブルがあっても定型文送り返してくるだけ。
以前にヤフオクしてた時は(今はメルカリとフリルだけですね)
メルカリに相当利用者抜かれたからか
しょっちゅうキャンペーンしてヤフーマネーにかえれば14%とかいうの。
あれのポイントついてこなく
問い合わせても、定型文(お前の会社がつけるべきポイントを付与してないくせに)
2週間たっても付与しないので、
そこからメルカリに大負けして詐欺まがいなキャンペーンはじめて実際はポイント付与しない詐欺行為ですか、消費者センターに通告しますのようなメールを毎日のように送って、ようやく謝罪もなく3500ポイントぐらいのポイントが付与された。
メルカリならトラブルがあっても1,2日で対応してくれますけどね。
パナソニックにしてもユニクロやニトリなどはほんと対応いいね。
外資系というのそういうのはほんといやだね、ヤフーもマクドもアップルもアメリカ系でしょう、ソニーだけは一応は日本メーカーみたいだけど。
ユニクロなんかも何度かきてサイズ合わないといったら、自宅の近くの店舗でもサイズ変更かまいませんよという親切な対応、ニトリなども他メーカーのを取り寄せてくれたり。別にソニーだヤフーだなんかが倒産しようと一向にかまわないし(何一つ困ることもない)けどパナソニックとかユニクロとかみたいなお客様に親切な企業は長く残ってほしいですね。
お礼
ご回答ありがとうございました。 やってみます。