業務でiPod touchを使用していますが12/

質問

業務でiPod touchを使用していますが12/30台のバッテリが膨張してきた為修理に出そうとしています。
購入窓口となった業者からは調節Appleに修理を依頼するように言われています。

こちらの要望としては
１.4台と8台に分けて見積もりと請求書が欲しい
２.支払いは銀行振込で行いたい
３.業務を抜けずに修理を依頼したい

という点でしたが、
Appleの法人窓口に連絡し標準の郵送修理で話を進めていたところ、１、２は対応できないが実店舗なら対応してくれるかもしれない為、一台づつの受付となるが改めて修理を依頼し直して欲しいと言われました。ここまで1時間ほど電話で時間を取られていました。

今後も同現象が発生する可能性も十分にある為、もっと簡潔に依頼が出来て、１、２、３の希望を満たす方法がないかと模索しているところです。

そこで、業務で複数台のアップル製品をお使いの方で、修理をどう行っておられるかお教えいただけませんでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.2

aki43

apple製品は直販かショップなので
直販の場合サービスプロバイダに依頼か？　でもそう言われてるなら
最寄のサービスプロバイダーしかないですね
appleの困った点の1つですが

そこで、業務で複数台のアップル製品をお使いの方で、修理をどう行っておられるかお教えいただけませんでしょうか。
>>>>>いやappleの場合は　みな変わらんですよ　業者が入ってるならその方が良いですよね
通常自分で手続きやんなきゃ成らんでしょうから
個人はショップがあるのでそこに依頼
法人は法人なりですよね

お礼

ご回答いただきありがとうございました。

法人対応もあるようですので、今回はスマートドクタープロという修理業者へ依頼することとしました。

回答No.1

noname#242220

知り合いの企業ではゼロックスで購入、サポートを依頼している様です。

修理はApple正規修理業者が遂行しますので、直接相談するのも良い。

参考URL：

http://www.quickgarage.jp

お礼

ご回答いただきありがとうございました。
購入ルートからとなると現状難しいですが、今後の参考にさせていただきます。

法人対応もあるようですので、今回はスマートドクタープロという修理業者へ依頼することとしました。