ノートパソコンのセットアップ中に問題発生！2時間経っても完了しない…富士通FMVの対処法は？

2019/01/02 16:12

このQ&Aのポイント

ノートパソコンのセットアップ中に問題が発生し、２時間経っても完了しない状況に困っています。富士通FMVのホーム画面に入ることはできるものの、タスクバーでグルグルと応答がない状態が続いています。このまま待っても完了するのか、やり直し可能なのか心配です。富士通FMVのセットアップに詳しい方、解決方法を教えてください。
ノートパソコンのセットアップ中に問題が発生し、２時間経ってもタスクバーで応答がない状態になっています。富士通FMVを購入した直後にインターネットに接続してしまい、その後セットアップが進行しない状況です。このまま放置していても問題ないのか、やり直しできるのか不安です。富士通FMVのセットアップで同じ経験のある方、アドバイスをお願いします。
ノートパソコンのセットアップ中に問題が発生し、２時間経っても応答がない状態が続いています。富士通FMVのセットアップを行っていたところ、途中でインターネットに接続してしまったため、タスクバーで待ち続ける状況になってしまいました。このまま待っていても問題ないのか、再セットアップが必要なのか分からず困っています。富士通FMVのセットアップに詳しい方、助けてください。

yuko58
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Windows 10
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121CCagent
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2019/01/02 17:29 回答No.4

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面に貼られたシールか？保証書に記載があります。パソコンの初期セットアップについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6110-9331 [Windows 10] Windowsのセットアップを実行する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=3810-8540 セットアップが完了するまでは、インターネットに接続しないでください。 LANケーブルを接続している場合は、取り外してください。インターネットに接続していると、手順どおりに進まないことがあります。って言う記載はありますね。他の方が回答されていますが最悪は電源ボタンを4秒ほど長押しすれば強制的に電源が切れるので再度電源を入れれば恐らく初めからやり直しになるとは思います。

dragon-man
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2019/01/02 16:55 回答No.3

Windows Updateが始まったのではあるまいか。ためしに「設定」の「更新とセキュリティ」を開いてみて下さい。もしそうならダウンロード中とかインストール中などのメッセージが表示されているでしょう。もしそうなら止めない方がいいです。大型アップデートだと２時間、３時間は優にかかります。それの完了を待って再起動しましょう。これも時間がかかりますよ。