シマンテック社から（？）迷惑メールが来ます。

質問

先に書いておきますね。

私は、パソコンに関しては、全くのど素人です。

最近、送信者が『シマンテックの電子メールプロシキ』という所から頻繁にメールが来るようになりました。

受信すると『ノートン』が作動（？）して、警告が出て、自動で～検疫してください　みたいなのが出ます。

件名は『シマンテック社の電子メールプロシキがメッセージを削除しました』と書いてあります。

このメール警告が出たときに何やら　ウイルスのような名前が出るので、決して開封はしたりしません。

そこで、お願いなんですが・・・

この送信者のアドレスってわかりますか?

アドレスさえわかれば『受信拒否』（私、ヤフーＢＢなので）にすることが出来るのですが・・・。

他に何か解決策があったら教えて下さい。

宜しくお願いします。

回答No.1

emden · ベストアンサー

NortonAntivirus(NAV)をお使いなら、そのメールはNAVが生成してるもののようです。

Symantecのサポートページによれば、対処方法はLiveupdateを実行するとあります。

Symantecのサポートページで（↓）で「シマンテックの電子メールプロシキ」などと入力して検索すれば、いろいろ出てきます。お試しください。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

お礼

ありがとうございました。

なんかよくワケがわからず、てっきりウィルス付きのメールかと。

さきほどLiveupdateしみました。

様子をみてみます。

回答No.2

noname#7368

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021020181233947

ノートン２００３をお使いならバグのようですのでアップデートが必要なのかも（残念ながら私は別のソフトを使っていますので状況がわかりません）

（誤）プロシキ→（正）プロキシにして
『シマンテック社の電子メールプロシキがメッセージを削除しました』をｇｏｏｇｌｅで検索してみましょう。

そのまま素直に解釈をすると　『ウィルスに感染したメールを”シマンテック社のウィルス対策ソフトが削除しました”ご安心ください！』という意味でしょう。迷惑メールではないです。

それ以前に　ウィルス付きメールを頻繁に送信している知り合いが居るのかも知れないですよ。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021020181233947

お礼

ありがとうございました。

最近、ウィルスの添付されたメールも多いんです。

知り合いではないですけどね。