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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：住所録の文書が開けない）
住所録の文書が開けない
このQ&Aのポイント
- 住所録の文書を開こうとすると「空きのドキュメントの作成に失敗しました」というメッセージが表示され、開けない状況が発生しています。
- 同様な事象は、過去のデザイン文書などでも発生しています。
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスであり、対処法をご存知の方は教えていただきたいです。
- marinaspace0
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- 筆まめ・はがき作成
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質問者が選んだベストアンサー
バージョン違いですが、筆まめ29でも同じメッセージが表示されることがあるとして、対応方法が示されています。 Windows7/8から10にバージョンアップした場合は、クリーンインストールしないと正しく動かないことがあります。 また、27以前の筆まめで作成した住所録であった場合は、正しく「27の構成で」住所録を復元できていない可能性もあります。 古いソフトにが違いないので、筆まめ29にアップグレードを検討して、メーカーサポートを受けられることを検討してみてはいかがでしょうか。
お礼
kuzuban様 ご返事ありがとうございました。 ご指示頂いたＵＲＬの回答を参考に文書ファイルから直接起動して取り合えず開くことが出来ました。 とは言え、不安なのでご指摘頂いたようにアップグレードを考慮したいと思います。 住所録が使用出来ない事態にかなり焦っておりましたので、ほんとに助かりました。 ありがとうございました。
補足
その後、ＵＲＬの情報からiodataのLANDISKソフトをバージョンアップしたところ、全て正常に動作することを確認しました。 アップグレードの必要も無さそうです。 ご教授、大変ありがとうございました。