初期化したい

質問

YOGAを起動すると、
c:¥windows¥system32¥config¥systemprofile¥desktop～というアラートが出てきており、デスクトップが真っ暗で何もできません。初期化したいのですがどうにも出来ません。
どなたか方法をおしえていただけませんか。困っています。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

回答No.3

stss08n

●現象的には、マザーボードか、HDDか、メモリー廻りのトラブルでしょうから
メーカーサポート主体のトラブルでしょう。・・・
●IB(取り扱い説明書)に”BIOS画面Readする詳細条件が、有れば実施して下さい
そのBIOSメニューに、緊急トラブル方法等も”説明があるでしょう。・・・

回答No.2

121CCagent

方法 2 - Novo メニューからリセットする
を試してみては？

https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-Yoga-Series-Notebooks/Yoga-720-Windows-10-Problems/td-p/3944571

NOVO ボタンを押して、「このPCを初期状態に戻す」を実施するには - idea ノートブック
https://pcsupport.lenovo.com/pe/ja/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-710-11isk/80tx/80tx0007us/solutions/ht503785
お使いのPCだとNOVOボタンがあるかも。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
使用しているOSすらわからないので。

工場出荷時の設定に復元するには - YOGA Book (Windows)
https://support.lenovo.com/kr/ja/solutions/ht502594
みたいなのは検索すれば出てきます。

補足

ありがとうございます。型番は、YOGA 720、Windows10です。
リンク拝見しましたが、スタートボタンが押せず、
・以下の「場所が利用できません」というエラーメッセージが表示される
「C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Desktop　は利用できません。このPC上の
場所を指している場合は、デバイスやドライブが接続されているか、またはディスクが挿入されているかを確認
してから、やり直してください。ネットワーク上の場所を指している場合は、ネットワークやインターネットに接続
しているかどうかを確認してから、やり直してください。それでもその場所が見つからない場合は、その場所が
移動または削除されている可能性があります。」というメッセージが出てきます。