デスクトップ個人設定のトラブル

質問

Win10,1803です。最近スリープから復帰させたとき、何かの拍子にデスクトップの個人設置がキャンセルされてしまうラブルが起きます。デスクトップの背景色やデザイン、タスクバーの色が消えてしまい、真っ白な画面になる。タスクバーに表示したアイコンや言語設定などが消えてしまう、などです。設定をし直せば元に戻るのですが、面倒です。なぜこういうことが起きるのでしょう。解決策はあるのでしょうか。

回答No.3

celtis · ベストアンサー

より大きな問題が隠れているかもしれません。
まだ起動できているうちに大事なファイルを、外付けHDDなどにバックアップしておきましょう。

ロック画面やサインイン画面で表示される画像は、Windows スポットライトという機能が利用されています。
http://ascii.jp/elem/000/001/091/1091657/

この機能に問題が出ているのかもしれませんので、下記の操作を試してみましょう。
https://moondoldo.com/wordpress/?p=1730
https://news.mynavi.jp/article/win10tips-307/

Windows10の復元ポイントが利用できるなら、問題が起きる前の日時に復元するという手もあります。
https://pc-karuma.net/windows-10-system-restore/
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

お礼

有り難うございます。
Win10は厄介なＯＳですね。Win7以来10年使っていますが、Win7時代はこんなことは起きませんでした。これじゃ普通の一般的なユーザ（おそらく99％）はたまったものではありませんね。あれこれいじくることは出来ないので。古いバージョンのクローンが取ってありますから、これ以上の問題が起きるようなら取り替えてみます。それでも駄目なら上書きインストール。つくづく面倒なＯＳです。マイクロソフトもヤキが回りましたね。Autumn　Updateも上手く行っていないようだし。

補足

その後の経過をご報告します。
これ以外にもスリープ復帰のトラブルが続いたので、念のためCMOS電池交換したところピタッと治まりました。以後半月近く起きていません。CMOS電池の劣化が根本原因だったようです。ハード的な問題だったのですね。お騒がせしました。

回答No.2

celtis

ユーザープロファイルに何らかの不具合が生じたのかもしれません。
様々な原因がありますが、WindowsUpdateのタイミングで発生することも多いようです。

新しいユーザーアカウントを作成して、しばらく使ってみましょう。
問題が出なければそちらのアカウントに引っ越しするのが、手っ取り早い解決方法です。
https://freesoft.tvbok.com/tips/optimise_vista/new_user.html

お礼

有り難うございます。
マイクロソフトコミュニティでもそう（ユーザプロファイルの破損）と言われました。しかし画面真っ白はログイン後だけでなく、起動中の画面も真っ白で（異様な感じがします）、ログイン前にマイクロソフト側が出す風景写真も表示されず、画面が真っ白のままです。ユーザプロファイルの問題とは思えません。ログインしてデスクトップを個人設定を元に戻すと、再起動は正常に行われ、風景写真も表示されるようになります。腑に落ちません。

回答No.1

tokohay

これが起きる前に何かしませんでしたか、update以後起きたんですか