対応方法を教えて下さい

質問

メールアカウントを乗っ取ったとの悪質メールが届きましたが、どう対応すればよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

ts0472

補足ですが

So-netへのログインアカウントも漏洩している可能性があります
登録ユーザー情報の内容も再確認して下さい　その後ログインアカウントのPWも変更した方が良いです

ログイン情報も変更されサインインできない場合はサポートに問い合わせるしかないかも？

ただ　実際には乗っ取られておらず　恐怖をあおってお金目的の場合もあります
メールアドレスを知られている　IPアドレスが有効となると脅迫メールが続くかも知れません

回答No.1

sngPoi2

この回答は、OKWAVEを通しての回答です。

受信したメールは、返信、及び、メール内リンクを押下せずに削除する。

メールパスワード乗っ取り被害は増えている様です。
安全の為に、メールパスワードを変更しましょう。

[So-nt 会員サポートページ]
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012167