メールアドレス送信の件

質問

自分のホームページに連絡用のメールアドレスをリンクしてあったのですが、
3日前に確認したら、本来なら、クリックしたら、メールのダイアログボックス
が表示されるのに、表示されず連絡できません。

解決方法を教えて下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.4

narashingo

A.No1です。

>ダイアログボックスは、以前のようにシンプルではなく、
画面も大きくなっていました。
以前の方がよかったです。

現在、開いているソフトが何か分からないですし、「以前」開いているソフトが何か分からないと何とも言えません。
「以前」のものをメール関係の「既定のプログラム」に設定してください、としか言えません。

なお、HPを見て、アドレスリンクをクリックした方のメール関係の「既定のプログラム」は、それらの方が設定したソフトが開けばよいわけですが、状況からしたらリンクをクリックした場合の機能はちゃんと動作していると言えますよ。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞連絡用のメールアドレスをクリックしたら、アカウントの追加画面が表示されます。
＞Gメール、ヤフーメールとも同じ結果です。

これは、リンクをクリックしたら、自分のGmailのアドレス宛、Yahooメールのアドレス宛になるようにHPで設定したが、アカウントの追加画面が開くということですね？

そうでしたら、通常、ブラウザのChromeで、GmailやYahooメールにログインしておられるのでしたら、そのアドレスが差出人になったメール作成画面は開かないです。
多分、Chromeではない「外部プログラム」としてメールソフトにどちらかのアカウントを追加設定されて、そのメールソフトで送受信できる環境になれば、OKだと思います。
従って、現状でも、HPを閲覧した方が、外部プログラムのメールソフトに自分のアカウントを追加設定された方であれば、そのメールソフトのメール作成画面（宛先には、HPで設定された質問者さんのアドレスが挿入される）が開いて送信できると思います。

その確認には、Thunderbirdなどのメールソフトに「Gmail」又は「Yahooメール」のアドレスでアカウントを追加して、そちらでも送受信できるようにしないとできないでしょう。※そのメールソフトは、「既定のプログラム」に設定します。
https://synclogue-navi.com/thunderbird-gmail

なお、「アカウントの追加画面が開く」とありますが、その画面は何のソフトの画面ですか？
それがメールソフトあるいはWin10の「メール」アプリの画面でしたら、そちらにGmail又はYahooのメールアドレスのアカウントを追加したら確認できると思います。

補足

ありがとうございます。
表示されたアカウントの追加画面に
メルアドとパスワードを入力したら、
メールのダイアログボックスが表示され、正常に送れました。

ただ、ダイアログボックスは、以前のようにシンプルではなく、
画面も大きくなっていました。
以前の方がよかったです。

回答No.2

kanstar

他の回答にある通りですが、その問題はご質問者様がお使いになっているパソコンの設定の問題であって、インターネットプロバイダーの問題でも、ホームページを設置しているサーバー側の問題でもありません。

なので、まずご質問者様がお使いになっているパソコンのOSのバージョンを記載してください。

補足

OSはwin10で、プラウザは、Google Chromeです。
自分のホームページに連絡用のメールアドレスをクリックしたら、
アカウントの追加画面が表示されます。

解決方法を教えて下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.1

narashingo

＞連絡用のメールアドレスをリンク

ハイパーリンクをクリックしたら、フォーム入力ではなく、外部ソフトのメールソフトでも立ち上がる仕様ですか？

そうであれば、そのソフトが「既定のプログラム」（標準使用のメールソフト）でないといけないですが、その設定がおかしくなったのではないですか？
再度、設定し直してみてください。

補足

OSはwin10で、プラウザは、Google Chromeです。
自分のホームページに連絡用のメールアドレスをクリックしたら、
アカウントの追加画面が表示されます。
Gメール、ヤフーメールとも同じ結果です。

具体的な解決方法を教えて下さい。
よろしくお願い致します。