SF810Vのランデータアップロードの方法

質問

EPSONVIEWへのログインやNeoRunを参照できるのですが、PCへ接続して時計からアップロードをランコネクトから行おうとすると選択アップロードや全アップロードのボタンが薄い色でアクティブにならず押せません。時計の走行データをどのようにWEBへアップロードすればいいでしょうか教えてください。また時計には何日分（何回分？）のデータが保存されてるのでしょう？ちなみに時計の充電はPCへ接続してできています。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

2525stoneman

充電に必要な接点以外の部分の接触が悪いのかもしれません。
一度、本体及びクレードルの接点（金属部分）を綺麗に清掃（湿らせた綿棒などでふき取る）してみることをお勧めします。

それで改善しない場合、最近、各種アプリケーションのバージョンアップが行われていますので、最新版に更新すると治るかもしれません。

[Epson View お知らせ]
https://view.epson.com/app/info

それでも改善しないなら…、もしかするとネット上のデータ上限に達し、アップロードできないのかも？（警告かエラーメッセージが表示されると思いますが経験していないので分かりません。）
EpsonViewとNeoRunは、1つのIDにつき、合わせて5,000件まで登録でき、超えた場合は、不要なワークアウトデータを削除する必要があるそうです。

[よくあるご質問(FAQ)]
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e5559644646525a6c576c753637365a63347770306253774f472b70576d5a43515a787169592b4d737139593d&kindId=0&dispNodeId=1882

最新の状態でも改善されない場合は、エプソンのインフォメーションセンターに問合せるのが良さそうです。

なお、時計本体へのデータ保存に関しては、以下の仕様になっています。
（何日とか回数ではなくワークアウトデータの総時間や総ラップ数の上限値）
メモリー可能時間（合計走行距離時間）：約70時間（※）
最大ラップ数（1スプリット）：400
※70時間を超えると古いデータから上書きされます。