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プロバイダーを教えて下さい
朝日新聞投書欄２０１８年１０月８日で７３歳の男性が終活をしようとして、自分が死んだ後インターネットの停止手続は、どうするのか業者に質問したら、パソコンで申請して死亡届や他の書類を画像ファイルにして送信しなければ受付けしないとの事 、妻はパソコン操作をしないので必要書類を郵送で送りたいが、郵送による停止手続は受け付けないとの事。自分自身でも難しい申請方を求められた。このプロバイダーがどこか分かる人は教えてください。
- denkisyu
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- jj-grapa
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- jj-grapa
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朝日新聞投書欄の記事のプロバイダーは知る由もありません >自分自身でも難しい申請方を求められた 契約者が死亡した時の手続きでしょう？ 死亡届や他の書類が必要な場合は電話では無理でしょうね、貴方の契約しているプロバイダーから難しい申請方を求められたのであれば、今の内にやさしく契約解除できるプロバイダーに乗り換えて置く方が良いのではないかと思います 私は後期高齢者です 実はj.comと契約していましたが解約するにはネット経由でしなければいけないと知り、妻はパソコンの操作は出来ない為止むを得ずプロバイダーを乗り換えました 私が死亡した後解約するのは大変煩わしい事は分かっていますので出来れば亡くなる何年か前に解約、名義変更して置きたいと思っていますが私が先か後かも分かりません 取りあえず突然死した時の事を考え、「もしもの時の本」に全て書き込み息子の嫁さんに頼んでいます 全く切実な問題ですね
お礼
ありがとうございます。私もj-comを使っているので変えなけばなりません。
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2714/13698)
ご存命のうちに終活の一環でプロバイダ契約を解約しておけばいいのでは。どうせ使わないのだから。それならご自身がパソコンで出来るでしょう。死亡届など面倒な書類は必要ありません。Biglobeの場合の解約手続きは下記です。ほかのプロバイダでも同様でしょう。 https://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/kaiyaku/index.html
お礼
ありがとうございます。
- fjnobu
- ベストアンサー率21% (491/2332)
メールアドレスの＠から後ろの文字を書いていただくと、特定できます。
お礼
有難うございます。
- okwavey2
- ベストアンサー率15% (251/1593)
わかりませんが、興味はありますね。 高齢者が契約していそうなプロバイダなら、大手企業のものだと思います。 新聞に出ていた企業が問題なのではなく、その対応を取った企業に問題があるので、各プロバイダに問い合わせた結果をあなた自信がまとめて公開してしまえば良いと思いますけど。
お礼
ありがとうございます。
- masatsan
- ベストアンサー率15% (179/1159)
朝日の記事は分かりません。 このプロバイダーって今契約してるんだからわかるのでは？ 業者の意味がわからないのですが、代理で申し込みやってもらったんですか？
お礼
ありがとうございます。投書欄なので代理で申し込んだかどうか分かりません。
- tokohay
- ベストアンサー率10% (173/1585)
というよりも、貴方も関心あるってことは、高齢者ってことですよね？ならば、人の心配するよりも、今利用しているプロバイダはどうなのか聞いたほうが・・・
お礼
有難うございます。j-comに聞いてみます。
お礼
貴重なお話を有難うございます。私は最初、ケーブルテレビ千葉と契約して、 それが向こうの都合でj-comに入れられた。今はケーブルテレビと固定電話とパソコンのプロバイダー契約をしています。j-comカスタマーセンタに電話すると最低１５分待たされます。３０分待たされるのは普通です。 j-comとの契約は健康なうちに変えなければいけない。