bitFlyerで口座開設したが問題発生！ハンコが不鮮明で取引ができない？状況を教えてください

2018/10/05 02:41

このQ&Aのポイント

bitFlyerで口座開設した後、運転免許証のハンコが不鮮明とされ再提出を求められましたが、それでも受理されずお金が出金できない状況です。
電話も会社への直接の訪問も繋がらず、同じような問題を抱えた人がいることも分かりました。
この状況に対してどのように対応したら良いのか、アドバイスをお願いします。

bitFlyer

ビットフライヤー社で、ビットコインなどの仮想通貨取引のために、 1年ほど前に口座開設をしました。その時には、身分証明書として、運転免許証の画像を送り、口座開設がすぐに受理されて、取引が出来ました。その後、今年に金融庁の指導が入った事が口実なのか？昨年送って受理された筈の運転免許証の公安委員のハンコが、鮮明では無いと言い出し、再提出を求められ・・・、その後、何度も写真を撮って送っているのに、ダメだしです。ハンコが潰れていて不鮮明だとかと、言って。なので、健康保険証の画像を送ったのですが、それでも、受理されず、口座に入っているお金が出金できません。又、会社へ電話をかけても全然繋がりません。私と同じ様な状況の人が、サイトに書き込みしているのを複数見ました。これって、ぼったくり？なのでしょうか？！今まで、運転免許証の画像を送って、あらゆる口座開設が出来ていたので、とても腹立たしいです。電話が繋がらないなら、直接、会社へ行こうと思いますが、それにしても、なんか、割が合わない気がします。こんなことは初めてなので、そして、ビットフライヤーは国内の会社だけに、なんか、おかしいよなー？？？と猜疑心を持ってしまいました。その様な方、おりましたらご一報願います。また、会社へ直接行く前に何か、方法はありますでしょうか？免許証の公安委員のハンコが不鮮明って、だってそれが実際のハンコです。本当に、参ります。皆さんからの、ご教示を伺ってから、 bitFlyerの会社へ直接行こうと思います。ここで、仮想通貨なんて・・・、などの批判はご遠慮願います。どうぞ、宜しくお願い致します。