ヤフージャパン 請求に関する疑問
ヤフージャパンのカード請求ですが
身に覚えのない請求に対して全くクリアにならず困惑しています。
この件に関する質問はすべてメールのやりとりになり
電話で応対できるのはBBのみになりますがBBの請求は無いとのことで
ヤフーIDが対象のようです。
1.すべてのIDを照会してもらったのですが知らないIDも数個でてきましたので
解除しました
2.ウオレットで確認できる金額はすべてしました、
請求額は346円と6、346円の2種類、先月は346円と9、346円
この金額は6000円にプレミアム会員346円を足した金額です
6000円も9000円もヤフージャパン側では知らぬ存ぜぬです
請求元が引き落としの根拠を明示できない状態で支払うことに
納得いきません
家族の使用も確認しヤフー側とも再三メールでやり取りしましたが
不明な請求を確認できずに居ります
今後どのように対処したら良いかアドバイスをお願い申し上げます。
お礼
ありがとうございます