ウォークマンがナビに繋がらない

質問

ウォークマンがナビに繋がらないです。Bluetoothで繋げたいのですが、繋がってもすぐ切断されてしまいます。
ウォークマンの方の登録済み機器一覧にはナビの名前が表示されています。 ナビの方には表示されません。iPhone7はナビと繋げられるのに謎です。ウォークマンを繋げたい時スマホのBluetoothは切ってます。
諦めてウォークマンに入ってるmicroSDをナビに差し込みましたが、それも読み込んでくれません。
ナビ→多分Eonon D5170I
ウォークマン→NW-A45
曲の形式→ほとんどがWAV 少しmp3

回答No.1

ソニー サポート（@Sony_Support）

ソニーのウォークマンサポート担当です。
ウォークマンをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問について、回答いたします。

NW-A45とEonon D5170I ナビが接続できない場合は、以下の操作をお試しいただき症状が改善するかご確認いただけますでしょうか。

【1】Eonon D5170I ナビのBluetooth 仕様をご確認ください。

Bluetooth 接続をするには、接続する機器同士のBluetooth プロファイルが対応していなければ接続ができません。

NW-A45のBluetooth プロファイルは、下記の通りです。

●NW-A45対応Bluetoothプロファイル/Bluetooth バージョン

　A2DP（Advanced Audio Distribution Profile）

　AVRCP（Audio Video Remote Control Profile）

　※Bluetooth バージョン　Ver 4.2

Eonon D5170I ナビ、上記プロファイルに対応しているかご確認ください。

【2】確認事項を確認します

カーナビ、NW-A45、両機が、Bluetooth 登録機器の上限台数を超えていないか、などの以下のURLに記載する項目をご確認ください。

■ウォークマンがカーナビ/カーオーディオとBluetoothの初期登録(ペアリング)できない。接続できない。エラーになる。
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000162016/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_walkman_q9533592

なお、以下のURLでペアリングできない対処方法もお試しいただき、改善するかをご確認ください。

■Bluetooth機器と接続できない。ペアリングできない。(ウォークマン A40/A30/A20/A10/A860/A820/S10/S310/S780/S770/S760/WM1シリーズ、ZX100/ZX300)
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1307160052349?s_tc=cs_co_ext_ok-w_walkman_q9533592

どうぞよろしくお願いいたします。

----------------------------------------

ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました！
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_walkman_q9533592

お礼

まさか公式から答えてもらえると思いませんでした！ありがとうございます。教えてもらった通りにやってみます。

ソニー サポート（@Sony_Support） プロフィール

ソニーのサポートチームの公式アカウントです。 ソニー製品に関して、お探しの情報を見つけるお手伝いをしています。 チームスタッフ一同、できるかぎりお役にたてるようがんばります。

もっと見る