締切済み

テレビ画面まっくら。

2018/08/20 06:21

ソニーテレビEX710 突然画面が真っ暗。赤色点滅2回電源抜き差ししてもかわりません。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

natsubijin
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テレビ
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clotho0045
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2018/09/05 20:53 回答No.5

電源プラグを抜いて２~3分放置してから、再度コンセントにプラグを差し込み電源スイッチを入れてみる。それでも反応が無いなら………故障ですね。サービスに問合せた方が早いでしょうが、経験的にパネルの故障か、基盤の故障だと思われます。

chiychiy
ベストアンサー率60% (18536/30884)

2018/08/20 13:57 回答No.4

こんにちはこちらを試されてみてください。 https://www.sony.jp/support/tv/flow/gamenflow_nogamen.html?s=s00_0&!=s01 https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278020674/ 事前確認対処方法テレビの電源リセットをするテレビに接続している機器をすべて外してみる「製品に関するお知らせ」の対象シリーズに該当していないか確認するそれでも改善しない場合は保証期間内であればメーカーに依頼してくださいね。

fujiyama32
ベストアンサー率43% (2298/5278)

2018/08/20 11:00 回答No.3

下のURLをクリックして画面の再下段に記載してある電話番号に電話してテレビの症状を説明します。出張修理依頼した場合の概算費用を聞いて、予算以内の金額であれば、出張修理を依頼します。「修理のご相談、申し込み／SONY」 https://www.sony.jp/support/repair-contact.html