sh-01k 不具合

質問

sh-01kを社用で５台購入し３台で発生しています。
通常のSIMカードでAndroid8です。

(1)ショートメールを送れますが受信できません。
(2)電波の無いところに行くと電波が無いままになり、電波のあるところに戻っても復旧しません。復旧には再起動が必要。

以上、宜しくお願い致します。

回答No.3

takahashi22

初期不良と思われます。
ドコモショップへ持ち込んで、相談してください。

回答No.2

2012tth

アップデートして下さい。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh01k/index.html
AQUOS sense SH-01Kの製品アップデート情報

補足

アップデート必要なしと来ました。
ありがとうございます。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞(1)ショートメールを送れますが受信できません。

ご参考。
https://itojisan.xyz/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/sms%E3%81%8C%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/

＞(2)電波の無いところに行くと電波が無いままになり、電波のあるところに戻っても復旧しません。復旧には再起動が必要。

昔の携帯やスマホは「圏外になると、常に無い電波を探しまくって、すぐにバッテリー切れになる」と言う問題があったため、最近のスマホは「一度圏外になり、電波のある所に戻っても、簡単には復帰しない」ように改良されています。

つまり「電波が回復しても、すぐには戻らない」のです。３０分とか１時間くらいは「元に戻らない」のです。

で、電波が届く所に戻った時に、すぐに復帰させる時は「機内モードをオンにして、オフに戻す」と言う操作が必要です（再起動でも可能ですが、機内モードのオンオフの方が簡単です）