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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:CDが読めない)

CDが読めない! DVDは読めるのに...

このQ&Aのポイント
  • CDが読めない現象について質問します。DVDは読めるのにCDだけ読めないので困っています。
  • 質問はLenovoのデスクトップに関するものです。CDの読み込みに問題があり、DVDは正常に読めますが、CDだけ読めない現象が起きています。
  • ノイズの問題ではないかと疑っていますが、原因が分かりません。どなたか解決方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ada-596-3n
  • ベストアンサー率22% (828/3652)
回答No.2

DVDは、お持ちの全てのDVDが読めますか? CDは、お持ちの全てのCDが読めませんか?! もし、そうならピックアップに問題がある可能性が高いでしょう。 買って間も無い状況でしたら、メーカーサポートに状況説明して、 初期不良として扱って貰いましょう。少なくとも、貴方がお金を 出さずに修理?して貰えるはず。

その他の回答 (1)

回答No.1

  ピックアップの問題です。 一般的にはCDよりDVDの方が先に悪くなるのですが、運悪くCDの方が先にフォーカスがずれたか出力が落ちたかしたのでしょう。 個人では対処できません、新しくドライブを買いましょう。   ダメもとでクリーナーを使ってみるか....  

aoya3
質問者

お礼

早速の反応ありがとうございます 22日に納品になったばかりで故障ですか 不良品ということでしょうね