締切済み

Windows 10 ファイル操作でトラブル

2018/07/15 10:12

いつもお世話になります。最近 Windows 10 で Windows キーと呼ぶのですか、左下隅のアイコンをマウスの左右のボタンでクリックしても何も変化がなく、同じことがキーボードの Windows キーを押しても何も起きません。よって OS を切る時も ALT + F4 で行っています。また今も同じ呼び方をするのか分かりませんがファイルエクスプローラーでひとつのフォルダーの下に新しいフォルダーを作る時、そのフォルダーを右クリックして「新規作成(X) > □ フォルダー(F)」を出しても好きな名前を入れられず何を入れても単に「新しいフォルダー」となってしまいます。さらにフォルダー名の書き換えやフォルダーの削除も不可能です。またさらに基本的なものですが電源を入れ最初の画面が出たところで何かキーを押すとパスワードを入れる順になりますが、パスワードを入れるとポインターは動くが全画面真っ黒状態が5分以上続きやっと正常なデスクトップ画面になります。寝ぼけていたのではっきり何をしたか覚えていませんが、もしかしたら以前 OS のアップグレード中に電源を切ってしまったかも知れません。

edokkosan
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Windows 10
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mrmk1
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2018/07/16 18:32 回答No.7

＞「高速スタートアップモード」を外すものがグレー状態でクリックできませんでした。って、上にある「現在利用可能では無い設定を変更します」をクリックしましたか？？？

質問者

お礼 2018/07/22 02:13

返事が遅くなり申し訳ありません。以下はまだお礼をしていない回答者さんたち全員に同じお礼の分を書いたものです。皆様の貴重なご指示全て試してみました。「高速スタートアップモード」を外してみろ、とのご意見でこれも複数のご指示で最終的に外すことができましたが、相変わらずスタートボタンは何の反応もなく、ファイルホルダーの新規作成やホルダー名の変更も全然できず、PC立ち上げ後パスワードを入れたあとデスクトップが現れるまで長い時は数10分もブラックアウトが続くことは全然解決されません。やはり OS システムのどこかが壊れているのではないかと No.5 さんの URL からスタートしたら WIN 10 自体の再インストールになってしまい、それは難なく済んだのですが、開けてビックリ玉手箱、じゃありませんがトラブルは全然解決されていませんでした。私のレベルでは新規に Windows 10 を買うと同時に C: ドライブを完全バックアップ（まだなぜか E: ドライブ以下に全フォルダー構成の移動は可能）しフォーマットしなおした後クリーンインストールするしかないと現在では考えています。半年ほど前にマザボ、CPU、RAM、電源を買い込んでいるのでハードは古くなく、OS 購入投資だけで済む気がします。ただこの質問は今後1週間ぐらい締めずそのままにしておきますので、「バカ、そんなことはやめろ、ここをちょっといじれば治るぞ」みたいなご意見がありましたらよろしくお願いいたします。まだお礼をしていなかった方々、貴重なご意見大変ありがとうございます。

yakan9
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2018/07/16 11:24 回答No.6

質問文からは、 > それを出すにはコントロールパネルが必要でスタートボタンが動作しない以上手が出せません。は、読み取れませんでした。 BIOSが起動できれば、セーフモードで起動し、コントロールパネルからの手順もあるのですが。 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111 Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018128 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からスタートアップ修復を行う方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018678 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018127

質問者

お礼 2018/07/22 02:12

K_byakko
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2018/07/15 18:25 回答No.5

＞以前 OS のアップグレード中に電源を切ってしまったかも知れません。論外です。　とっとと、データをバックアップの上で、リカバリ→ここ https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 に置いてある、ツールでアップグレードのやり直し(今度は、最後まで完遂させる事!)を強く推奨!

質問者

お礼 2018/07/22 02:12

121CCagent
ベストアンサー率52% (15944/30558)

2018/07/15 14:22 回答No.4

>スタートボタンが動作しない以上手が出せません。そうですね。他の方法としてWindowsキーを押しながらRキーを押してください。「ファイル名を指定して実行」って言うのが起動して来たら「control 」と入れてOKボタンを押すとコントロールパネルが開くと思います。また代わりに「powercfg.cpl 」と入れても構いません。

質問者

お礼 2018/07/16 11:51

「Windowsキーを押しながらRキーを押し」の手があるんですね。それでコントロールパネルは出せたのですが、「高速スタートアップモード」を外すものがグレー状態でクリックできませんでした。やはり No.3 さんが言うように OS 自体のどこかが壊れているようです。貴重な回答、ありがとうございます。

dragon-man
ベストアンサー率19% (2714/13698)

2018/07/15 13:18 回答No.3

それはシステム（Windows)が壊れていますね。バックアップがあれば復元されるといいです。バックアップはこういう時のためのものです。それがない場合はWindowsの再インストールしかありません。メーカー品だとリカバリと呼ばれています。アップグレード中は何をさておいても電源を切ってはいけません。Windowsがそういうアラームメッセージを出しているはずです。それが終わるまでシャットダウンは出来ないはずです。もしかしてシャットダウンでなく、電源ボタン長押しの強制電源断？論外です。

質問者

お礼 2018/07/15 14:24

やはりシステムが壊れていますかね。DOS/DOS-V から始めた者ですが Windows もバージョンが進むにつれ安定性が増しバックアップなど取らない癖がついてしまいました。アップグレード中に電源を切ってはいけないのは重々承知でしたが、何の時かウトウトとして気が付いたら電源ランプは点いているのに画面が真っ暗なので慌てて電源を強制終了してしまったのかも知れません。 Windows 10 Home 64 Bit System Builder OEM | PC Disc が amazon.com で100ドルぐらいで買えるので OS 自体を買うかも知れません。ご回答ありがとうございます。

yakan9
ベストアンサー率54% (2251/4143)

2018/07/15 11:10 回答No.2

下記の悪戯の可能性はないかです。「高速スタートアップモード」に設定していないかです。既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。もしそうであれば、ただちに無効にしてください。確認手順は、下記の通りです。コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外す。シャットダウンか、再起動をします。もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、外しておくことを強くお勧めします。現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。 Qスムーズにシャットダウンできません https://okwave.jp/qa/q9489490.html Q起動時の動作が不安定になりました。 https://okwave.jp/qa/q9485398.html?f=mail_Close_ba Qデスクトップ画面にゴミ箱が出ていません https://okwave.jp/qa/q9482089.html Q内蔵カメラが使えない https://okwave.jp/qa/q9345468.html

質問者