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あんしんスキャンの認証エラー
Galaxy S7 edgeを使っています。 今朝突然認証エラーが発生しました。 曰く、『ドコモUIMカードが挿入されていません』と… しかし今、この投稿をしているのはLTE通信を用いて行っています。 さらに今、通学中でSIMカードの、トレーを開けることができません。 あんしんナンバーチェックは正常に起動してるのになぜなんでしょう？ こんな症状の方いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。
- fukuyamashimin
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- docomo
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- doroid_boy
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回答No.1
SIMカード差し直してなおりましたか？ 電源再起動してもいいと思います。
お礼
安心遠隔サポートの助けも借りて、挿し直しや再起動を行いましたが、その場では復旧しませんでした。 出先では回復しませんでしたが、帰宅するといつの間にか回復してました。docomo shop