チームビューワというリモート接続ソフトで接続準備完

質問

チームビューワというリモート接続ソフトで接続準備完了と出て接続できません。どうすればよろしいでしょうか？

回答No.1

shinotel · ベストアンサー

ご質問の前からTeam Viewerの利用をされていたのでしょうか。
通常は起動したときに、画面下に「準備完了」が出ていますが、接続相手の「使用中のID」を入力して「接続」ボタンを押したときに接続できなかったと言うことでしょうか。

最近、個人利用でありながら”商用”と認識されて相手先と接続できないトラブルが増えてきているようです。（私自身も）
その際にはタイムアウトとかセッションの終了とかのメッセージが出るはずです。
再度、どの様な状況下で接続できないのかを補足して下さい。
添付図は、接続不可の一例です。