リモートデスクトップ接続ができません

質問

リモートデスクトップ接続する際の不具合について。

リモートデスクトップを接続しようとしても、
「リモート デスクトップサービス セッションが終了しました。
おそらくネットワーク接続の問題が原因で、リモート コンピューターへの接続が失われました。リモートコンピューターへの接続を再試行してください。問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者またはテクニカル サポートに問い合わせてください。」
というエラーが発生し、リモートデスクトップ接続ができません。これを受けて、2014年2月12日に、Microsoft社よりWindows Updateの「重要な更新プログラム」として修正プログラムが公開されました。 しかし公開されたプログラムをインストールしましたが、結果は変わりませんでした。
これについてトラブルシュートをお持ちの方、お手数ですがご教示下さい。
（お名前ドットコムのリモートデスクトップを使用しています。またセキュリティソフトのリモ～に関するポートも開放できていると思います。）

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

OSは？
Windows 8の場合：参考URL
Windows 7の場合：管理者権限でコマンドプロンプト起動、各種コマンドを実行
http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/7f59b1a7-1eda-4840-beb6-78adda462f3b/whs2011?forum=windowshomeservergenericja
サーバとクライアントを両方再起動したら繋がった事例もあります。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/connect-using-remote-desktop-connection#connect-using-remote-desktop-connection=windows-vista「リモートデスクトップ接続を使用して別のコンピューターに接続する」
アクセス許可でブロック
ファイアーウォール（Windowsファイアーウォールとセキュリティソフトのパーソナルファイアーウォール機能）の遮断
接続できないOS:Vista Starter、Vista Home Basic、Vista Home Premium、XP Home Edition

参考URL：

http://www.magicconnect.net/support/faq/faq_37.php

お礼

原因は、プロバイダー（ぷらら）サイドの制限でした、、。
ありがとうございました。

補足

レスポンスありがとうございます。
OSは8ですが、ご紹介頂いた参考URLは確認実行してダメでした、、。（自動更新設定になっており、手動でやってみてもダメで、、）　分からないなりに調べて１カ月くらい手をこまねいています、、何とかなりませんでしょうか、、。