印刷できなくなってしまいました

2018/05/22 11:38

このQ&Aのポイント

パソコン機器に疎いもので教えてください。今まで使っていたプリンタが印刷できなくなりました。対処方法を教えてください。
プリンタの画面はエラーメッセージなどなく、オンラインのランプが点灯しています。プリンタドライバを削除して再インストールする方法を試しましたができないようです。他に方法はありますか？
印刷できなくなった日の前日、建物の電圧を上げる工事をしました。関係があるかわかりませんが、参考までに教えてください。

kan222
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Windows 10
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noname#242475

2018/05/22 23:55 回答No.6

新しいWindows 10 Pro 64bit対応のプリンタードライバーを下記URLから入手(ダウンロード)し、インストールしてみてください。　インストールが終えたら念のため、パソコンの再起動を行ってみてね。

参考URL：: http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm

washi-washi
ベストアンサー率38% (225/587)

2018/05/22 22:17 回答No.5

>「プリンタドライバを削除して再インストールする」とQ&Aで見たので、付属のCD-ROMで試みましたが、「このOSではできません」みたいになりました。お手持ちのドライバーインストールCD-Romには、Windows10の情報が書かれていないの為、Windows10パソコンにてインストールしても未知のOSとしか判断できません。 http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/periselect?series=55&mode=1 上記HPより、XL4280とWindows10で検索を行い、該当するドライバーをダウンロード／インストールすれば良いかと思います。

ahoabe
ベストアンサー率19% (117/586)

2018/05/22 15:42 回答No.4

キ－ボ－ドの左下にWinのロゴマークキ－とRキ－を同時に押し次の画面が開いたら名前の枠に rstui を入力してOKを押す。次へ○をクリックして●に別の復元ポイントを選択する。次へ □他の復元ポイントを表示する。次にプリンタが正常の状態の日（建物の電圧を上げる工事の日以前）以前にシステムを復元する。此を遣るとWindows10がその日に戻るからプリンタが正常に使用できる状態に成るはず。 ★間違ってもプリンタが異常に成った日以後に復元しないこと。

Nobu-W
ベストアンサー率39% (725/1832)

2018/05/22 15:30 回答No.3

急に使えなくなると、気分害しますよねぇ～＞＜昨日まで使えてたのになんでよぉ～＞＜　ってさて前置きは置いといてぇ～このＯＳではできません・・・って出たのなら、たぶんｖｅｒが違うやつかもですから http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/periselect?series=55&mode=1 こちらで最新をＤＬしてやってみて下さい