一部の印刷が出来ない

質問

PC（WIN10）からの印刷が急に一部出来なくなりました。Explorerからのいんさつは今まで通りに印刷されますが、メールからの印刷は最後のところで何の反応もありません。どうか解決策をお願い致します。　printerはEP802Aです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

noname#231526

問題の仕分けのために……
EPSON のプリンター使用中で、印字が「できない」のでなくて、「途中で止まる」という異常が発生する場合、セキュリティーソフトが干渉しているという報告があります。セキュリティソフトを一時無効にして再度印字してみて、問題が解決するかためしてみてください。

回答No.1

ts0472

メールは新しいWindows10メールアプリでしょうか？
今までは可能だったのが　できなくなった？

クラウド上　ネットワーク上の別のパソコンに保存されたデータ印刷　Webページ印刷と同じなので　Win7時代のパソコン内に保存された印刷とは異なります
印刷方法に手違いはないのか　今一度確認されてみては？
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017969
その他の設定（プリンター側の設定）も忘れずに
ネットワーク上からダウンロードして印刷なので時間が掛かるかも知れません

Wi-Fi接続のプリンターだとネットワークセキュリティで引っ掛かったり検証に時間が掛かるかも知れません　家の中も外も同じ扱い

複数のMicrosoftアカウントを所持しながら１つは可能　１つは不可能という状況も発生しており　不具合を認める事はありませんが　Microsoft側のシステム不良かも知れません　古いアカウントが新しい管理システムに適合しない場合がある印象
その場合は個別にMicrosoftコミュニティーに相談して管理情報を確認してもらうしか方法は無いと思います
https://answers.microsoft.com/ja-jp
向こうのミスと認めないので手間が掛かると思います