so-net forドコモ光の回線スピードについて

質問

自宅Wi-Fiをしたく、ONUにWi-Fiルーターを接続して運用してました。
スマホをWi-Fi接続で使用していましたが、ダウンロードの時間は時間帯に関係なくサクサクな印象でした。
※この時は特に回線スピードは測ってません。
ここ最近になって、ダウンロードが遅くなった気がします。
PCをWi-Fi接続
↓
PCをWi-Fiルーターに有線接続
↓
PCをONUに有線接続
どれもダウンロードが遅いです。

スマホをWi-Fi接続
●ルーターはNECのWG1800HP2
アプリで速度を調べました。
下り０.5Mbps、上り54.7M bps
●ドコモホームWi-Fi
下り０.38Mbps、上り159.7M bps

ちなみにLTE
下り48.8Mbps、上り23.9M bps
Wi-Fi環境と言うよりも、回線自体が遅いような気がします。
こういった場合はどこに問い合わせをすれば良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

myo0402 · ベストアンサー

質問の内容から、ONUの具体的な機種が不明ですが、ONU　=　GE-PON(ルータ機能無)　として回答します。
上りの速度は、２つのルータのどちらもある程度速度が出てるので、回線や機器故障ではないでしょう。回線ではなく、プロバイダの設備側(網終端設備)の混雑だと思われます。
※So-netの場合、夜間だけでなく日中でも速度が遅い可能性が十分にあり得ます。

速度が遅い場合、以下のサイトを参考にしてください。特殊な通信環境がないならおススメです。
http://www.so-net.ne.jp/access/hikari/v6plus/

v6プラスで正しく接続できれば、速度に悩むことはまずなくなります。
上記So-netのリンクにもありますが、質問内容では対応ルータをお持ちでない様子なので、買い替えが必要かもしれませんが
※WG1800HP2・ドコモHomeWiFi　はいずれも【v6プラス】に対応していません。名前が似ていますが【ドコモ光ルータ01】は対応しています。その他Buffalo・I/Oデータなどの市販も有。
※ONUがひかり電話機能付きのものでかつ、ひかり電話契約中ならルータ買い替え不要の可能性あり。

回答No.6

noname#242475

現在、全国的に光回線の工事が行われているのでこれらの計画的工事自体が一通り終えないと安定的な通信速度は得られないと考えます。

ちなみに私のところで有線接続で
測定時刻 2018/05/03 17:28:43
測定サイト http://speedtest.excite.co.jp/ v2.04
推定最大ダウンロード速度 87.82Mbps(11240kB/s)
推定最大アップロード速度 81.67Mbps(10453kB/s)
測定品質 OK/Windows 10
という結果で、去年測定した時より100Mbps遅い結果になってます。
これはプロバイダだけの問題ではありません。

回答No.5

aki43

Wi-Fi環境と言うよりも、回線自体が遅いような気がします。
こういった場合はどこに問い合わせをすれば良いでしょうか？
＞＞＞だから　有線がどうの無線がどうのじゃなく
遅いのはドコモじゃないので
回線でも無く　so-netですね　NTTでもないです

回答No.4

aki43

so-net forドコモ光の回線スピードについて
＞＞＞これドコモじゃないですよ
ドコモが回線持ってる訳じゃないので　so-netにガンガンどんどん
文句言って下さい　金払ってんだぞって　身締めて動けって
ガンガン　言った方が良いです

Wi-Fi環境と言うよりも、回線自体が遅いような気がします。
こういった場合はどこに問い合わせをすれば良いでしょうか？
＞＞＞そうだよね　何処に言えばって　なるよね　分かる分かる
これ　回線全く関係無いですよ　ドコモもね
入口出口はso-netなので　回線はスイッスイですよ
いやっ　ホンと
無線も全く関係無いよ　宅内機器は　関係無しです

回答No.2

y-y-y

私は、So-net　や、ドコモの関係者ではありません。
この質問が、shige-333 さんの操作によって、So-net　の質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「ＯＫ　ＷＡＶＥ」にも表示されました。
私の回答は「ＯＫ　ＷＡＶＥ」からです。

＞　so-net forドコモ光

インターネット回線契約が「ドコモ」で、プロバイダ契約が「so-net」という契約ですか？
そうすれば、NTT東日本・西日本の光回線設備を利用しての、「転用」契約か、または「光コラボ」契約ですね。

＞　自宅Wi-Fiをしたく、ONUにWi-Fiルーターを接続して運用してました。

このＯＮＵの型番が分かりませんが、前記の「転用」「光コラボ」ならば、ＯＮＵには「ＮＴＴマーク」があると思います。
そして、ＯＮＵには、ＯＮＵ機能と、ルータ機能が、一体内蔵型の光回線終端装置（ＯＮＵ／光回線用のモデム機能）ではありませんか？

接続した「WiFiルータ」とは、市販の「WiFi無線LANルータ」ですか？
ＯＮＵにルータ機能が内臓ならば、市販の「WiFi無線LANルータ」は、ルータ機能はオフにしていますか？
市販ルータのオフは、ルータのメーカよって名称は、「ブリッジ」などいろいろな名称です。
市販ルータのオフの方法は、ルータの取説に「必ず」記載があります。

ルータ機能をオフにした場合、残った機能の「WiFi無線」「LAN」「ハブ」などの機能を使います。

一つの回線には、ルータ機能は一つに設定します。
一つの回線に、複数ルータを接続する場合は、回線に一番近い（最上位）だけにルータ機能を設定して、それ以外のルータの全部ルータは、ルータ機能をオフにします。
一つの回線に、ルータ機能を複数設定する場合は、高度なルータ知識が必要です。
高度なルータ機能が無ければ、前述のようにルータ機能は最上位だけに設定です。
ルータ機能を複数設定した場合、回線契約先や、メータのメーカに問い合わせても「できない」と回答されて、アフターサービス・不具合点検などを拒否されます。
ルータ機能を複数設定の場合は、自己責任で設定して、不具合発生時は自己解決です。
ルータ機能を複数設定について知識が無くて接続しても、偶然に正常に接続住めことがあります。その場合、回線契約会社・ルータメーカ等からアフターサービス・点検で行ったら「ルータの複数設定」だったときは、無料保証修理が容量となったり、また、点検等がその時点で中止となって不具合のまま帰ることもあります。

★　それから、最近のWiFi無線ルータには、周波数帯が2,4MHz帯と、5MHz帯の２つのバンド（周波数帯）の使い分けは、大丈夫ですか？

★　また、最近のWiFi無線ルータには、同じ周波数帯でも、チャンネルの数が増設されていて、通信中のチャンネルは番号はちゃんとあっていますか？
ルータ親機と、PC・スマホなど、どちらかが古い場合は、チャンネルが合わなくて、隣接チャンネルで通信していて速度低下もあり得ます。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

PCをONUに有線接続
この状態で速度をチェックしてください

お礼

I4330さん
ONUに有線接続で測定してみました。
USENスピードテストにて測定。
下り1.22Mでした。
その後、何回か取得しようとしましたが測定不能？
途中で固まってしまい、ついにはWebさえ開けなくなりました。
ONUのLED点灯を見ると異常な表示はないようです。