ブルーレイの録画時間の表示がおかしい

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】
【ブルーレイEW1200】

【困っている事】
録画番組の表示時間が実際の録画時間とずれている
録画番組は正しい番組を録画しているが、視聴しようとすると表示の時間が合っていない
30分番組を録画したのに4時間と表示したり録画開始時間も４時からの録画なのに10時からと表示される
再起動しても変わらない

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お困りのところお手数をおかけし、以下の操作をお試しいただくことにより改善がみられるかご確認いただけますようお願いいたします。　

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【1】本体ソフトウェアを最新バージョンへアップデートします。

本体ソフトウェアが最新のバージョンかどうかご確認いただき
最新のバージョンでない場合には
本体ソフトウェアのアップデートをお試しください。

・最新のバージョンは「28.xx.021」になります。

●バージョンの確認方法

（1）リモコンの「ホーム」ボタンを押して、ホームメニュー(クロスメディアバー)を表示させる。
（2）ホームメニュー左端の「設定」列の「本体設定」を選択する。
（3）「本体情報」を選択すると、ソフトウェアのバージョンが確認できます。

アップデートの方法につきましては、お手数ですが
下記Web ページの内容をご参照いただけますでしょうか。

■本体アップデート情報
https://www.sony.jp/bd/update/?nccharset=483067D6&searchWord=BDZ-EW1200
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【2】コンセントリセットを行います。

　・挿入してあるディスクをあらかじめ取り出してください。

　・状況によっては、HDD 上に記録済みのデータが
　　消失する場合がございます。

　・本機に機械的な問題が発生している場合
　　リセット操作後の再起動が正常にかかわらず
　　起動できなくなる場合がございます。

1.本体の電源ボタンで主電源を落とします。

2.電源が切れていることを確認し、コンセントから
　電源コードを抜きます。

約2分ほど置いてから再び電源コードをつなぎ電源を入れます。

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どうぞよろしくお願いします。
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