ブルーレイレコーダーのエラーについて

質問

こんにちは。初めて質問します。ソニーブルーレイレコーダー（BDZ-EW1000）を使用していますが、毎日のようにエラーがあります。（テレビは集合住宅で、ケーブルテレビに契約しています。）
(1)テレビ視聴中に、急にシステムエラーの表示が出て、見れなくなる。（録画した番組もあります。）
(2)本機からのお知らせで、「停電あるいは問題が検出されたため」番組名は正常に録画できませんでした。と通知があり、番組が録画されていないあるいは、途中から録画されている。
(3)番組表から録画予約しても、番組が録画できない。

　これらが毎日（あるいは２～３日に一度）起こり困っています。リセットボタンを押したり、アップデートやアンテナレベルの確認等を行いましたが、改善されません。（理解不足かもしれませんが）購入して２年は経過していますが、修理依頼をするしかないでしょうか？乱文・長文で読みにくいですが、アドバイスをよろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

Higgs_2012 · ベストアンサー

回答の続きです、↓参考になりませんか。

　Sonyに直接問い合わせては如何ですか。

メールでのお問い合わせ
http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html

　参考まで。

参考URL：

http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html

お礼

こんにちは。再度ご回答ありがとうございました。メールで直接問い合わせができるのは知りませんでした。未だにエラーが出るので、問い合わせてみます。

回答No.2

Higgs_2012

今晩は。

　BDZ-EW1000 について回答します、↓参考になりませんか。

番組表から録画予約したのに、録画できなかった
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278031908/?p=BDZ-EW1000&q=%90%B3%8F%ED%82%C9%98%5E%89%E6%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1%82%C5%82%B5%82%BD&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

お礼

アドバイスありがとうございました。挙げて頂いたページを見たことはあるのですが、何度もエラーメッセージが出てしまいます。コンセントをもう一度確認してみます。

回答No.1

angel2015

立て続けに似たような質問があったので、にやっとしてしまいました

電源コードを抜いて少し待ってから再起動などで直る場合があるようです 後、OSの最新アップデートがある場合には適用してから再起動で直る場合があるようです

もし既に行ったのであれば、修理依頼を検討されたほうがよいですね

参考URL：

http://okwave.jp/qa/q9071665.html

お礼

アドバイスありがとうございました。エラーになった際は、コンセントを抜いて再度電源を入れたことがあります。リセットボタンを押したり、アップデートを確認しましたが、改善しませんでした。修理依頼を検討してみます。