コミュニケーションというものは
1 精神内容を記号に変換して発信する送り手
2 記号を搬送するチャネル
3 記号を受信して精神内容を再現する受け手
の3つの要素が不可欠となります。コミュニケーション社会とはこのようなコミュニケーションの手段が社会内部にシステムとして存在している社会のことです。2のチャネルというのはいわゆるテレビや新聞などの媒体、メディアのことなどです。
しかし「異文化コミュニケーション」や「英語コミュニケーション」などとよくいわれますが、誰しもが英語や外国語を自在に操れるわけではありません。そのような意味で情報を発信するための記号とチャネルというのは誰しもが利用出来るわけではなく、情報の受け手が解釈出来ないという余地をはらんでいる以上、理解能力としての格差や社会的構造というものが隠されています。
コミュニケーションの困難さが現代の病理であり、コミュニケーション○○というのはそれを念頭においていない10~20年くらい古いいいまわしと思います。(逆にいえば#1の内容はそれを前提としたものであると思います)