ocn.ne.jp からメールが届かない

質問

メールの受信の不具合です。
???@xxx.ocn.ne.jp のメルアドからだけ、受信できません。
相手からのお電話で、気づきました。

windows10 です。
私のメルアドは、***@outlook.jp です。
もう一つの ***@gmail.com でもダメなようでした。

私のメール設定がocn を拒否するようになっているようなので、
直してくださいと頼まれました。
残念ながら、全く不得手で、困っています。
どうすればよいでしょうか。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No2です。

＞gmail の迷惑メール経由では、受け取れるようになりました。

そうでしたか。
GmailでOKでしたら、Gmailではブロックではないですね。

なお、迷惑メールに直行する場合は、そのメールを「迷惑メールではない」という報告ボタンが出ると思いますから、その旨の修正ができますし、フィルターの設定で、受信トレイで確認できるようになります。
http://web-yougo.com/google/822/

お礼

私のようなITオンチのバアさんにも分かるように、
ご丁寧に教えていただき、感謝します。
早速、gmail のフィルターとやらを設定しました。
今まで、ほとんどgmail は使っていませんでしたが、
思わぬところで、役に立ってくれました。
助かりました。ありがとうございました。

回答No.4

K_byakko

outlook.com系メールシステム(Hotmail.com、msn.com、live.jp等も)のブラックリストに(OCNドメインが)入れられているようですねぇ…。

どうしてもと言うのなら、OCNに泣きついて、spam対策をきちんとやってもらって、ブラックリストからの解除を行ってもらうとか…としか言えません。
(outlook.com系メールシステムは、余りに酷いブラックリスト入りしているドメインだと、迷惑メールフォルダにすら入らず、受信拒否します…)

お礼

迷惑メールフォルダにすら入れずに受信拒否ですか・・・
大変勉強になりました。
先方にも教えてあげなくてはいけませんね。
締め切り後なのに、ご親切に教えていただいて、
そのお気持ちが、とても嬉しいです。
わざわざ、ありがとうございました。

回答No.2

narashingo

変ですね。

Gmailには、受信を拒否する機能はないですから、送信アドレスがGmailのサーバーにブロックされる（Gmail側のブラックリストに登録される）以外は受信し、あるいは、迷惑メール判定フィルタによって迷惑メールフォルダに直行します。

で、検索すると、ocnのサーバーからの送信メールが不達になる事例が、以前からあるようですね。
こんな記事もありました。
（OCNのメールが届かない事例が多発！）
http://www.e-zy.jp/news/2013/101064.html
（GmailのSpam Boxに直行するOCNメール～貴方のメールも届いていない？）
https://blog.goo.ne.jp/rasumusu/e/b5ad8df1007187e386b1ee68dca9d63f

旧Hotmail(現在Outlook.com)やGmailのような大手のメールサービスのアカウントでも、送信者に不達のエラーが返らず、受信できないのでしたら、スパムメールの発信源と使われているかもしれないOCNのドメインサーバー又はIPアドレスがブラックリストに登録されているのかも？知れないです。

次のFAQは、Outlook.comとOCN間に、メールの送受信に関してのトラブル状態があって、それが今も継続しているかもしれないとの推測FAQです。
（outlook.comメールでＯＣＮメールが受信できません）
http://www.e-zy.jp/news/2013/101064.html

相手の方がこのような状況があることを認識されていないのかな？と思いますが、Gmailの場合は、先に書いたように、仕様上では受信拒否の機能はなく、
〇迷惑メールフォルダにも入っていない
〇相手方にOCNの送信サーバーからの不達エラーも返っていない（返っていた場合は、エラーメールにOCN側の不達理由が書いてあるはずです）
のでしたら、解決困難かもしれないです。

その場合は、（相手方がどのような関係の方か分かりませんが）、相手方にOCN以外のメールアドレス（なければYahooやGmailあるいは、Outlook.comのアドレス取得をお願いする）での送受信をお願いができないでしょうか・・。

お礼

詳しく教えて下さって、ありがとうございました。
なんだかんだやってみて、outlook はだめでしたが、
gmail の迷惑メール経由では、受け取れるようになりました。
とりあえず、連絡は取れそうです。
どうもありがとうございました。

回答No.1

shinotel

PCでのメールのやりとりなんですよね。
@outlook.jpでも@gmail.comでも標準の状態でocnメールを拒否する設定にはなっていないでしょうから、ひょっとしてお相手のメールアドレスがヘンなのかもしれません。
確認するために、まずあなたから相手の方にメールを送り、これをそのまま「返信」の形で送り返して貰ってください。
そうすれば、相手の送信状態が確認できます。
これでうまくいった場合には、アドレス帳の訂正をお願いしておきましょう。

ただ、gmailもとなると話は別なのかな？

お礼

早速のお返事、ありがとうございました。

補足

すみません。私の説明不足でした。昨日の時点で、返信の形で折り返しをお願いしましたが、届きませんでした。今日、電話があり、私の設定が ocn を拒否するようになっているようだ、ということでした。
（と言われても、そもそも、私に、そんな芸当はできません。）