クリックポスト ラベル印刷できない！

質問

クリックポストを初めて使おうとしています。

ラベル印字ができず原因をネットで調べ「ポップアップを許可する」で先に進むことはできたのですが、PDFで文字が正しく表示されません。（数字しか見えない状態）
どうしたらよいでしょうか？

解決策を探したりしていて30分が経過、再印字できなくなりました。
ラベル印字「済」になってしまいましたが、料金決済もこのタイミングで終わってるということですか？もう一度チャレンジしたらまた料金が発生するのですか？

問い合わせフォームから質問しましたが返答が得られないのでここで質問させていただきました。

（Windows10　GoogleChrome使用　プリンタ接続などは問題ないと思います。）

回答No.1

moyue

こんばんは。

＞PDFで文字が正しく表示されません。（数字しか見えない状態）
＞どうしたらよいでしょうか？

画面上で数字しか表示されなくても印刷すると正しく印刷できるという書き込みが、
ありました。
「クリックポストによるPDFの表示の不具合」
https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome-ja/jTZKf1U_rSs/vJgCpzHdEgAJ

＞ラベル印字「済」になってしまいましたが、料金決済もこのタイミングで
＞終わってるということですか？もう一度チャレンジしたらまた料金が発生するのですか？

この時点で料金が、発生するのではなく今の状況は、準備段階で、
ラベルを印刷して郵便局の機械が、そのバーコードを読み込んだ時点で料金が、発生するんです。

もう一度、同じ住所で新規登録して印刷してみて下さい。

私も初めての時は、四苦八苦しました。

お礼

ありがとうございます。解決しました。
GoogleChromeとAdobeReaderの相性？もあるらしく、PDFをMicrosoftEdgeで開いたら正しく表示されました。
問い合わせフォームからの質問に回答メールは来たのですが、ヘルプを参照せよ（それ見てわからなかったのに！）以上に欲しい情報は得られず、料金のこともここでいただいた回答で納得、再度登録して印字に成功したのでした。。。