ウィンドウズ10アップデートアシスタントで互換性のないアプリがある場合の対処方法とは？

2018/02/28 09:14

このQ&Aのポイント

ウィンドウズ10のアップデートサポートで更新が始まり終了時に互換性のないアプリがある場合、アンインストールするようにメッセージが表示されます。現在問題となっているアプリはMcAfee Security as Service Endpoint Protectionです。富士通デスクトップを使用している場合、マカフィーのサポートセンターに問い合わせて解決方法を確認することをおすすめします。
ウィンドウズ10のアップデートアシスタントを使用している際に、互換性のないアプリが検出されることがあります。この場合、アプリをアンインストールする必要があります。現在マカフィーのアプリが問題とされており、富士通デスクトップを使用している場合は、マカフィーのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
ウィンドウズ10のアップデートアシスタントを使用している際に、互換性のないアプリが検出された場合、アプリをアンインストールする必要があります。具体的には、現在問題となっているアプリはMcAfee Security as Service Endpoint Protectionです。富士通デスクトップを使用している場合、マカフィーのサポートセンターに問い合わせて解決策を求めることが重要です。

0515kr
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Windows 10
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ベストアンサー

2012tth
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2018/02/28 09:58 回答No.2

Windows10 は、OS 自体がセキュリティソフトを持っているので、以前の Windows7/8/8.1 対応品は、どのメーカー製でも、エラーが出るので対応ソフトを必ずご使用願います。 Windows10 に標準搭載されているセキュリティソフトは、 Windows Defender (以下デフェンダー) と言います。

その他の回答 (1)

kawais070
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2018/02/28 09:31 回答No.1

> アプリはMcAfee Security as Service Endpoint Protectionとなってます。マカフィーはアンインストールしたのでしょうか？アンインストールしたにも関わらずメッセージが表示される場合もあるので… その場合は、以下の情報を参考に、アップデートを阻害しているファイル名を記載したファイルを参照し、阻害しているファイルを削除しましょう。 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-windows_install/%E3%81%84%E3%81%8F%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%81%AE/a554decd-ae99-47a9-832e-65b021f4d67c?auth=1 ちなみにそのマカフィーのやつは、企業向けなものですね。会社で使っているPCかしら？もし、マカフィーが必要なら、会社の情報システム部門に問い合わせてみてください。