ESTA申請について

質問

ハワイに行くため、3人分のESTAグループ申請をしようと思いますが
グループ申請の連絡担当者登録の後に、メールが届きません。

環境が128bitではなく64bitだと不可能なのでしょうか。
セキュリティやJavaの問題？？
様々な可能性があるのかもしれないですが
こういった問題を解決する方法をご存知の方おられましたら
方法を教えてください。
ちなみに申請は代行ではなくこちらのサイトから試みています。
https://esta.cbp.dhs.gov/esta/
素人では無理なのでしょうか…。
宜しくお願い致します。
PC環境はWindows10　64bit
セキュリティソフトはウイルスバスター
Googlechromeで挑戦中です

回答No.2

celtis

わたしはmacOSとChromeの組み合わせでしたが、問題なく申請できました。
申請の際に登録したメールアドレスが間違っていて、届かないのかもしれません。

申請番号が発行されているなら、オンラインで申請状況を確認することができるようです。
申請番号がわからない場合でも、
「申請者名、生年月日、パスポート番号、発給国」
を入力することで確認ができるとのこと。

下記のページにある
「あなたのESTAのステータスの確認」
をクリックして
「私のESTA申請状況は、どのようにして確認できますか？」
の項目を参考にしてください。
https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?execution=e2s1

回答No.1

dragon-man

そのサイトで出来ましたよ。ChromeでなくFirefox、ウイルスバスターでなくESETでしたが、同じことでしょう。128bitのWindowsなんてありませんよ。グループ申請者（私）にメールなど来ませんでした。手順がとても煩雑だったのを憶えています。念のため取得したESTAをプリントして持参しました。頑張って下さい。旅行代理店に頼むと一人何千円も取られます。