ノートパソコンのキーボードが突然反応しなくなりました

2018/01/13 15:28

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ideapad320を一ヶ月程前に購入しましたが、一週間前から突然キーボードが反応しなくなりました。
再起動、システムの復元、ドライバーの更新など試してみましたが一切反応しません。
思い当たる原因がまるでわからず困っています。

amacya
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ノートPC
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yakan9
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2018/01/16 18:21 回答No.6

パソコンでキーボードが効かないのは、致命的なので、何等かの修復操作が必ずあると思われます。 BIOSの初期化が一番多いです。デスクトップの場合は、ボタン電池を外すと初期化されます。ノートパソコンの場合は、バッテリを外し、内蔵の充電式の電池の電荷をゼロにするまで、ショートさせる手もあります。しかし今回の場合、バッテリーが外せない固定式の場合は、下記の手はないかです。 Lenovoの場合、デスクトップに匹敵するボタン電池が、パソコンの裏に小さなポケットがないかです。このパソコンは、メモリの増設もできないようなパソコンなので、こうした裏蓋一つないかどうかです。そこをもしあれが、下記のようなボタン電池ソケットを抜いてみるのはどうでしょうか。 ThinkPadのCMOS電池の交換方法 http://thinkpadweb.com/thinkpad%E3%81%AEcmos%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E3%81%AE%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E6%96%B9%E6%B3%95/

yakan9
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2018/01/16 17:59 回答No.5

> このパソコンはバッテリーを外すのがなかなか大変らしいので、経験も無いのでちょっとハードルが高いです… 確かに下記の仕様を見ると、固定式で外さないで欲しいような記載があります。 ideapad 320 製品仕様書 https://www3.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2017-ip320_rt_0606_02 そこで提案として、BIOSに入り、その画面に記載されていると思われること、「既定値に戻す」という操作をしてみることをお勧めします。 BIOSの初期化に匹敵するものです。 NECの場合、「F9」キーです。 BIOSに入るまでは、キーボードは有効かどうかです。 BIOSに入るのは、NECの場合は、「F2」キーです。

takaman5555
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2018/01/13 22:01 回答No.4

できることがあるとすると、高速スタートアップOFFくらいですね。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214 これでだめなら以下の修理窓口にご相談です。https://support.lenovo.com/hk/ja/solutions/hf001521 ＊原因が液体（家族が飲み物をこぼした・ペットが尿をした）である場合は、保証期間内でも有料になってしまいます。

質問者