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デパート店員からの罵倒に困っています
- デパートの店員からの罵倒について、ブログに書きましたが最近まだその日の記事を検索していることに気持ちが悪いです。
- ブログを引っ越すことを考えていますが、皆様の知恵を貸していただきたいです。
- デパートの催しに招待状が届いたが、罵倒後しばらく来ていなかったため行くべきか迷っています。
- いじめ相談
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質問者が選んだベストアンサー
＃１です。 いえいえ、あなたの言うことが嘘とかそういうことではなく・・・ 書き方悪くてすみません。 その業者を出禁にしないのも、ちょっと百貨店としては おかしな対応だと思います。 買っていたのに急に買わない あなたはその人にとって、いいお客さまで もしかしたら、何か勘違いをしているかもしれません。 買ってもらって当たり前とか？ 余り関わらないほうが賢明だと思います。 検索したくらいのことで気にしないほうがいいですよ。
その他の回答 (2)
- eroero4649
- ベストアンサー率32% (11074/34518)
私はクレーム処理の仕事をしていたことがありますが、その顛末をブログに書いたことはクレームをいったときにいいましたか？ もしいったなら、そのクレームを作った本人じゃなくてクレーム担当者がチェックしている場合もあると思いますよ。 私がクレーム処理の仕事をしていたときも「このことは価格コムの掲示板に書かせてもらった」などと謎の自慢をしてくる人がたまにいたんですよ。もちろん、そういうことがあったら速攻でチェックします。ネットで炎上したり、風評被害でも立てられたらたまらないですからね。 そしてそういうことを書く人というのは、得てしてあちこちで似たようなトラブルを起こしているケースが多いのです。別に質問者さんがそうだと決めつけるわけじゃありません。でもそういうことをブログや掲示板に書く人にはそういう人が多いというのは傾向としては事実です。またそういうときはその人にとって都合が悪いことが隠されている（私とのやりとりで本人にとっては都合が悪いこと）こともよくあることなのです。 だから、ネットにそういうことをすると自ずと「監視」されてしまうのはある程度はやむを得ないとは思います。そういうリスクも引き受けた上でネット上での告発はすべきでしょうね。 これは私の経験による勘ですが、その問題の社員さんが質問者さんのブログを監視しているということはないと思います。だってそのクレームの文章を読むたびに自分もまた嫌な思いをしますからね。終わってしまったことなら、見たくないと思うのが人情だと思います。私だって、自分が関わったクレーム案件の書き込みなんて見たくないですよ。読み物として気軽に読めるのは、自分が関わっていないクレームの案件です。 なのでもし誰かが質問者さんのブログを監視しているのだとしたら、そこのデパートのクレーム処理担当の人か、あるいはまったく関係がない人がなんかその記事のことが気になって何度も見に来ている可能性はありますね。ネットっておかしな人も多いですからね。
お礼
回答ありがとうございました。 クレーム処理の経験者からの回答はとても とても役に立ちました。
補足
回答ありがとうございます。 ブログに書いた事は言っておりません。 自分の気が済まなくて事の次第を書いたのです。 それ以上の事はしておりませんから クレーム担当者の方が見たとしても 自分が聞いたとおりの事だと思うだけです。 ＞これは私の経験による勘ですが、その問題の社員さんが質問者さんのブログを監視しているということはないと思います このお言葉は心強いですね。 ネットの世界は自分とは全く違う感覚で読む方が いることは確かですね。 気をつけます。 ありがとうございました。
- chiychiy
- ベストアンサー率60% (18538/30889)
こんにちは その方は社員さんですか？ それだけのことをしていて、売り場を変えられないのは おかしいですね。 相手も本当かどうかと思っているのかもしれませんが あなたが言われたことが事実であっても 受け止め方で変わってしまうこともあるので もしかしたら、記事が残っていれば、名誉棄損とか そんな感じに考えているか それとも、そういう噂が広まって検索をかけているのかもしれません。 催事というからには、百貨店がお詫びを込めて招待したものかも しれませんが、また同じ方というのもちょっと解せません。 ブログ引っ越ししたほうがいいのでは？
お礼
回答をお寄せいただきありがとうございます。 貴女の仰るようにその店員をそのままというのは やはりおかしいと思います。 やった事がひどすぎると思ってます。
補足
そのお店は外部からそのデパートに入っております。 私を何も買わない（過去には大量に買ってます）と言って ありったけの声と顔つきで怒鳴り散らしたのは同じ売り場に いたそのデパート側の人がすべて見聞きしております。 私が書いた事、デパート側に言ったことが嘘でないという 事はすべてその方が分かってます。 私を罵倒した方は常識のない方だと今でも思ってます。
お礼
又の回答をありがとうございます。 デパート側としてはやはりその方が 居なくなれば売り上げが減る事は目に 見えている訳ですから黙認している所が あると思ってます。 世の中の不条理を感じました。
補足
またのご心配ありがとうございます。 その業者さんはわが県に二店くらいしか 扱っている所がなくしかも本社採用の 人がいるのはそのデパートだけです。 デパートにとっては「稼ぎ頭」のような 存在の人で少しその点いい気になって いるような雰囲気はあります。 私の事は仰るように ＞買ってもらって当たり前 と思っていた節があります。 売り場で罵詈雑言を浴びせられて からは一度も行ってません。 助言を頂きありがとうございます。