自治会費一括引き落としの手数料

質問

閲覧ありがとうございます。

　みなさんの自治会で自治会費を一年まとめてマンションの管理業者が家賃と一緒に一括引き落としをするサービスを利用されているところはありますか？また、その際に管理業者から手数料を差し引かれていますか？

　わたしの住んでいるマンションは昨年、突然、管理会社がかわり、前の管理会社が行っていた自治会費の一括引き落としはどうなっているか尋ねたところ、「住民で集めてください」という回答がありました。従前の通り、家賃と一緒に一括徴収して欲しいと交渉して、してくれることにはなったのですが、自治会の会計担当者に「3割の手数料を差し引いた額を支払う」と通知があったそうです（住民に対する事前の通知は全くなし）。とにかく住民に対する事前の説明がないままに何でも勝手に進めていく管理会社なので、少し不信感を持っています。

　まず、自治会費徴収の代行を依頼した場合、管理会社は「手数料」なるものを取るのでしょうか？前の管理会社は取っていませんでした。それから手数料として「3割」というのは、そもそも妥当な額なのでしょうか？ご意見をお聞かせ願えればと存じます。

　どうぞよろしくお願いいたします。

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回答No.2

tenteko20 · ベストアンサー

自治会費と家賃は別物なので家賃と一緒に回収してくれる管理会社のほうが少ないように思います。
新しい管理会社が自治会費は自治会で回収してくださいと言うのをあえて回収を依頼したのであれば手数料が発生するのは当然だと思います。
でも3割は高いですね、
自治会費や世帯数が判りませんが3割で数万になるのでは？
かといって管理会社に違法性も無いので、
手数料に関しては管理会社と交渉して引き下げるか、自治体で回収するようにするか話し合いで決めるしかないと思います。

お礼

病気で長期ログインできず、お礼が遅くなり申し訳ありません。

マンション住民で話し合った結果、手集めの方が面倒なので、手数料を支払う、ということになりました。

補足

ご回答ありがとうございました。

　手数料を支払うこと自体は問題ないのですが、おっしゃる通り、少し高いのではないか？と感じています。

　わたしのマンションは48戸で年間の自治会費は4,800円ですから、3割ですと手数料は69,120円になりますね。自治会での回収が難しいことを知っていて足元を見られたようで少し不愉快ではあります。前の管理会社や町内の他の管理会社は特に手数料を取っていませんので。

回答No.1

aokii

自治会費徴収の代行を依頼した場合「3割の手数料を差し引いた額を支払う」は詐欺です。

お礼

病気で長期ログインできず、お礼が遅くなり申し訳ありません。
ご回答ありがとうございました。

補足

aokii様

　ご回答ありがとうございました。たいへん参考になりました。できればもう少し詳しくご教示願いたいのですが、何か具体的に法的根拠（法律の条文など）があるのでしょうか？ございましたら、管理会社に苦情を申し立てますので、お教え願えませんでしょうか？