サービス券を複数枚だそうとするとアクセス禁止になる

質問

おはようございます。
いつも適切なアドバイスを頂き感謝しております。

ちょっと主婦的な節約で地元スーパーサイトで、割引サービス券を発行しているのですが(商品別の割引や100円値引き券)、先週まで複数枚選択して使用出来たのですが、規約にも「複数枚の利用可」と記載があるのですが、日曜日から2枚目を出そうとすると「本日のアクセスは禁止しました」と表示するようなりました。
規約も変わっていないので、利用可能なのにサービス券を複数枚だせなくなり、ちょっとした節約なのですが、が「本日のアクセスは禁止しました」を解除する方法は無いかと思い相談に来ました。

やった事は、ブラウザのキャッシュクリア→ダメでした。
他のブラウザを使用してみた→ダメでした。
メールアドレスを変更してみました→ダメでした。
接続プロバイダーを変えてみました→ダメでした。

以上のような事なので、パソコンやタブレットのどこかに、アクセス禁止が記されているのかな？と、思いましたが、私の知識ではわかりません。

何が原因なのか、全く解らないので、知識ある人に是非、ご伝授頂ければ是非アドバイスください。

宜しくお願いします。

回答No.2

takuranke

サイトのどこかに1日若しくは週や月の上限アクセス数や
利用可能時間などなど記載されていませんか。

「本日の～」となっているので、
サイト側の規制のような気がします。

メンテなら「メンテ中」と言う表示が一般的ですが、
メンテの可能性も無きにしも非ず。

通常、単にアクセスできないのなら、
接続できませんと言うブラウザ側の表示になると思います。

ログインしなくてもダウンロードが出来るのなら、
IPで見ているのだと思いますので、
プロバイダから固定でIPがふられていないのなら
（通常固定だと別料金払っていると思います）
ルーターを使用してネット接続しているのなら、
ルーターの電源を落として30分程度してから、
再度起動させてダウンロードを試みる。

PPPoEの直接接続の場合、
自分で設定できないのならあきらめる。

ログインの必要があるサイトなら、
ログイン情報に紐付けしているはずなので、
サイト側じゃなければ変更不可能。

サイトのお知らせなども見てみたほうがいいかもしれません。

利用枚数は多いけど、実際集計したら、
接続数に差が無いとか、
ダウンロードが同一IPからばかりなどで、
売り上げには結びつかないとして制限かけることがあります。

お礼

回答ありがとうございます。

>> サイトのどこかに1日若しくは週や月の上限アクセス数や
利用可能時間などなど記載されていませんか。
ありません。

>>ダウンロードが同一IPからばかりなどで、
売り上げには結びつかないとして制限かけることがあります。

別なIPアドレス、ログインIDでアクセスしています。

問い合わせましたが、「制限はかけていない」と、言う事なのですが、メッセージが出るのは何故だろうと・・・

規約には「複数枚利用可能」と、あるので悩んでいます。

回答No.1

akauntook

まず、質問にある地元スーパーサイトについて確認しようがなく、クーポンも手元にないので再現性が乏しく的確な回答は難しいです。

質問にある情報の範囲での回答なら、そのサイトを利用したことのないパソコンで、そのサイトがアカウントを発行する仕様の場合には新たなアカウントを設定した場合に考えられるのは以下の2つです。

1.サイト自体に不具合がある。
2.クーポンに不正利用があると判断された。

1は同じサイトを利用していることが共通点で、2は同じクーポンを利用していることが共通点です。

同じ問題が起きると言うことは、共通する問題があると考えられます。

他の誰かが同じクーポンを使っていて使用済みなのかもしないですが、そんなことは第三者にはわかりません。

知識があろうがなかろうが想像でしかないです。

そちらのスーパーに問い合わせるのがベストですね。

アカウントを複数作ったり、システムの穴をつつくような行為を禁止されている事もあるでしょう。素直に問い合わせるといいと思いました。

お礼

回答ありがとうございます。

1、2も問題が無いそうです。
問い合わせしましたが、「わからない」そうです。

あくまで規約の通りやっているので、質問しました。