BDZ-EW520

質問

番組表を表示したら画面左中央に「ミュージック、地デジ、決定再生,黄表示切替、オプション機能表示、ホーム終了」（ホームの下に表示されるのと同一のもの）と一行表示され邪魔になっています。３～４日前までは正常だったのですが、正常に戻す方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのハンディカムサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが
一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか
操作をお試しくださいますよう、お願いいたします。

以下のURL にて再起動（リセット）の手順について
ご案内しておりますので、ご参照ください。

■ 本体をリセット（再起動）したい
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302270046962/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9401473

***ご注意****************************************

・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作で
　HDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。

　また、リセット操作後の再起動が正常にかからず
　起動できなくなる場合がございます。予めご了承ください。

・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。
　デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の
　番組表を再取得します。　

・ディスクをあらかじめ取り出してください。

**************************************************
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ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました！
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9401473

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よろしくお願いします。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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