キーボードからの入力が効かない

質問

Windows 10(7からのgrade-up version)です．
機種はNEC Lavie Gです．
電源を入れたとき，管理者認証のパスワードはキーインOkですが、Word や Excelを始めるとキーボードからの入力が出来ません．
PCを少し知っている人から、右の Shift key を10秒くらい押すとキーインが可能になると聞き、それは出来るのですが、毎回毎回こんなことをしなくてもキーボード入力が出来るようになりませんか？　ご教示下さい．

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

>機種はNEC Lavie Gです
出来ればPC底面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。

Windows 10でキーを押し続けないと文字を入力できない場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017924
フィルターキー機能を無効になるよう設定してみるとか。

お礼

ありがとう存じました。うまくいくようになりました。
厚く御礼申し上げます。