- 締切済み
録画した番組の時間表示がおかしい
レコーダーで番組を録画したら、番組自体はしっかり録画できているのですが、録画した時刻と録画時間(長さ)の表示だけが、異常な数字になっていることが頻繁に起こるようになりました。 例えば、2時間の映画を録画して、その映画がきちんと録画できて再生もできても、録画した時刻が全然違う時間になっていたり、録画時間の表示が10分とかになったりします。 時間表示がおかしいので、数十分見た後の途中から再生すると、最初の10分内のどこかから再生となるため、困っています。 原因としては何が考えられるでしょうか。 機種:BDZ-EW1200 一応、本体のリセットスイッチや、電源を抜いて再起動は試しました。 また、本体の時刻設定は自動取得になっており、時刻も正しい値でした。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家TV_BD サポート(@TV_BD_Support) カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので、操作をお試しください。 本体ソフトウェアが最新のバージョンかどうかご確認いただき、最新のバージョンでない場合には、本体ソフトウェアのアップデートをお試しください。 ・最新のバージョンは「28.xx.021」になります。 ●バージョンの確認方法 (1)リモコンの「ホーム」ボタンを押して、ホームメニュー(クロスメディアバー)を表示させる。 (2)ホームメニュー左端の「設定」列の「本体設定」を選択する。 (3)「本体情報」を選択すると、ソフトウェアのバージョンが確認できます。 アップデートの方法につきましては、下記Web ページの内容をご参照いただけますでしょうか。 ■本体アップデート情報 http://www.sony.jp/bd/update/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9396279 どうぞよろしくお願いします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9396279 +++++++++++++++++++++++++++++++
TV_BD サポート(@TV_BD_Support) プロフィール
ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア(BRAVIA)や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします! ★★こちらのアカウ...
もっと見る