「録画した番組」に進みません

質問

BDZ-AT300Sです。REGZAの32S5とはHDMIで接続しています。
「らくらくスタートメニュー」から「録画した番組を見る」を選択すると画面が黒くなり、本体表示は「HOME」になり、その後「SYSTEM ERROR」「PLEASE WAIT」になって電源が切れます。
リセットボタンを押して、コンセントを抜き差しした後で本体電源ボタンで再起動もしました。
ホームボタンを押すと放送中番組や録画リストに辿り着くことができるのですが、「録画した番組を見る」からは「HOME」になる繰り返しです。
基盤の問題なのでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

coco1701

＞基盤の問題なのでしょうか？
　・その可能性が高いです
　　この場合、コントロール基板の部品交換では無く、基板ごと交換します
　　そうすると、HDDの初期化が必要になる可能性が高いです
　　（HDDの録画は全て消去される）
　・カスタマーセンターにご相談を

お礼

外付けHDを接続できないとバックアップは無理ですよね？
AT300Sには外付けHDは接続できないと教えられましたが…
カスタマーセンターに訊いてみます

回答No.1

交通事故撲滅！ ゴルゴ13♂ 便所は綺麗に使いましょう（@asacusa110）

こんにちは。

故障ですね。やはり基盤が怪しいと思われますが、修理に出さなくては本当の原因は分かりません。基盤を含む部品の大多数が一変に故障するのは考えにくいので、たぶん、一つか二つくらいの部品交換で済むはずです。

部品代が１万円程度、技術料が７０００～８０００円で、修理にかかる費用は２万円くらいだと思います。修理に出すのは、近所の家電量販店でOKです。その際は、「修理にかかる費用を見積もって欲しい。」と伝えれば、１０日くらいで返事がもらえます。

　　　参考になれば幸いです。

お礼

今後もシステムエラーが出るようなら、
教えていただいた修理金額を参考に修理か買い替えを考えます。
丁寧な回答ありがとうございます