ノート型パソコン立ち上がらない

質問

windows10です。ホームグループの設定をしていたら突然、画面の右下に四角の中に赤丸に白で×印　隣に時計マークでポインタを合わせるとコンピューターの簡単操作とでます。その隣にシャットダウンマークが出てます。 キーボードのどこを操作しても何ら変化がありません？どのようにしたら正常になるのか教えてください。

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

>10秒程待ってから再度電源を入れましたけれど
>真ん中に「サインイン」が出ませんでした。
そうですか。普通はEnterキーやマウス・タッチパッドの右ボタンを押せばサインインって言うのが現れそうなものですが…

>ノート型パソコン
何処かのメーカー製PCでしょうか？メーカー名や正確な型番等出来れば書いてください。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310
メーカーによっては上記のようなWindowsの起動状態がおかしい場合に対処手段を用意していることがあるので。

Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
汎用的な方法なら上記からDVDやUSBメモリなどにインストール メディアを作成してそちらでブートします。

Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721
「コンピューターを修復する」を選べば先の書いたセーフモードで起動したりシステムの復元を試みたりはできます。

お礼

お世話になりました。
色々アドバイス頂きありがとうございました。

補足

lenovo E520
TYPE 1143-9HJ S/N R9-GKVN7　
以上になってます

回答No.5

121CCagent

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e520/1143/-9hj
こちらのPCですね。プリインストールOSはWin7のようですね。

そうだとすると

OSが起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e520/1143/-9hj/solutions/HT104738
システムを起動できないとき、セーフモードに入る方法 - Windows 10/8.1
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e520/1143/-9hj/solutions/HT502826
みたいな方法はうまく機能しないかも。前回の回答で書いたインストール メディアでの方法が無難かも。

回答No.3

121CCagent

シャットダウンしたら念のため10秒程度待ってから再度電源を入れれば問題ないですよ。
この画面が出ているのであれば真ん中に表示されている「サインイン」をクリックしてパスワードを入れれば普通にサインインできると思うのですが…

補足

10秒程待ってから再度電源を入れましたけれど真ん中に「サインイン」が出ませんでした。

回答No.2

121CCagent

言われている画面が今一つピンと来ません。
添付した画像みたいな画面でしょうか？

マウスか？タッチパッドでShiftキーを押しながらシャットダウンを選択してシャットダウンをしてみるとか。

補足

正しくこの画像になってます。おっしゃる通りやりましたが、やはり同様の画像になってしまいます。シャットダウンしてからどれ位経過してから電源を入れたら良いのでしょう。

回答No.1

aokii

パソコンをシャットダウンではなく再起動してみてください。

補足

再起動を何度かしてみましたが同じでした