困っています。。

質問

ここ１週間ほどで、検疫されるウイルスの数が急増しています。一日２，３時間しかネットに繋いでいないのに、多いときは７・８個もウイルスが見つかります。友達からもそんなにかかるのはおかしいと言われました。。へんな添付ファイルを開いたわけでもないし、普通にHPを閲覧していているだけでもこんなにかかるものなのでしょうか？
ウイルスソフトはノートンアンチウイルスを使っていて、
検疫されたとは出るのですが、クリーニングに失敗しました、と表示されます。
パソコン初心者で何がなにやら分からずです。。
フリーズしてしまうことも度々あり、パソコンの調子も悪いです。
OSはwindows2000を使っています。
よろしくお願いします。

回答No.4

tama03

> w32.spybot.wormとw32.Dabber.Bというウイルスが
> 検疫されました・・

ネットに繋いでいるだけで感染する系のウイルスですね。
インターネットへの接続形態は何でしょう？
（ADSL、ISDN、ダイヤルアップ・・・など）

例えば、ADSLならば、モデムから直接繋いでいると
思われますので、ブロードバンドルーターを導入
してみては如何でしょう。
おそらく、これが一番効果があります。

そうでなければ、アンチウイルスソフトだけでなく、
ファイヤーウォールソフトの導入を考えてみて下さい。

もちろん、現時点で既に感染して内部に入り込んでいるのであれば、
駆除作業からやらなければなりませんが、
おそらくは、現在のネット環境のままだと駆除しても
どんどん攻撃されます。

おおよその類推で書きましたが、
的を外していたら申し訳ない。

回答No.3

zero-fighter

「HPを閲覧していると、ウイルスが見つかった」というのはどのＨＰでしょうか（urlは書かないでください）。
具体的に書きますと、例えばGooを見ていてもそういう表示になるのか、あるいは特定のサイトを見ると必ずそのような表示なるのでしょうか。
後者なら、そのサイトがウィルスにやられている可能性があります。そうならば、そこを見る限り必ずウィルスが侵入しようとしてきますので、そのサイトを閲覧しない、という選択肢しかありません。

補足

すみません、ここ数時間でどんどん状況が悪化し、ネットに繋ぐこともできなくなってきています。
システムのシャットダウンというのが出てきて、すぐに接続が切れてしまいます

回答No.2

zero-fighter

質問で不明な点があるのですが、「検疫されるウィルス」は、ウィルスチェックによって見つかるのですか？
それともメール受信で検疫されるのでしょうか？
後者なら、おかしくはないです。たまたま、あなたの知り合いにウィルス感染者が多くなったということだと思います。
前者ならノートンを開いてレポートの検疫のところにウィルスが表示されているのでそれをノートンから削除してみてはいかがでしょう。

お礼

zero-fighterさん、ご回答頂きありがとうございます。
説明不足で申し訳ありません。
メール受信からではなく、HPを閲覧していると、
ウイルスが見つかったという通知がきます。
そのあと、ウイルスチェックをしています。
ノートンを開いて、ウイルスが表示されているページで
手動で永久削除というのにすれば駆除されるのでしょうか？今日だけでももうw32.spybot.wormとw32.Dabber.Bというウイルスが検疫されました・・

回答No.1

betagamma

クリーニングに失敗しました、というのは、「ウイルスの削除に失敗した」ということだと思います。ウイルスソフトは定期的にチェックしますが、そのたびに、ウイルスの削除に失敗します。つまり、パソコンにはずっとウイルスがいるわけです。

フリーズする、とのことなので、たぶんシステムファイルの一部が感染しているのでは？と思います。感染しているファイルをメモして、インストールCD-ROMから起動して、復旧モードに入って手動で削除した後,本来のシステムファイルをCD-ROMからコピーしますが・・・

お礼

betagammaさん、ご回答ありがとうございました！
インストールCD-ROMというのはwindows2000のことでしょうか？実は以前に知人からもらったパソコンの為、CD-ROM
も手元にないのです。。
検疫された＝駆除された　だと思い込んでいましたっ！
ずっとパソコン内にウイルスがいただなんて・・・
CD-ROMから起動する以外に手動で削除する方法というのは
あるのでしょうか？