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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：タッチパネル画面が使えない）
タッチパネル画面が使えない
このQ&Aのポイント
- タブレットパソコンでタッチパネル画面が使えない問題について
- 画面上に出てくる丸い縁のカーソルが勝手に動き回り操作不能になる
- NEC pc-hz100fas wi-fiモデルのwin10パソコンで発生しており、電源を強制的に切ると一時的に直る
- izumik1945
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http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-HZ100FAS これですね。 http://121ware.com/navigate/support/okwave/?ln=cmn29 ここで質問するよりも http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1 に記載の121コンタクトセンターに電話することをおすすめします。 症状的にはタッチパネルの誤動作かと思われます。 買って間もないなら一度再セットアップって方法もありますが初期不良の可能性があるので早目に121コンタクトセンターに連絡して初期不良かどうか判断してもらい初期不良ならすぐに良品と交換してもらいましょう。
その他の回答 (2)
- neko3839
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回答No.2
試しに、スマートフォンクロスなどの柔らかい布で画面をきれいに拭いて下さい。 それでもダメなら「スマートフォンふきふき」のようなクリーナで画面をきれいにしてみて下さい。 うちのAndroidタブレットでは時々勝手に様々なアプリが起動したり切り替わったりしますが、画面をきれいに拭くと直ります。
noname#231758
回答No.1
ウイルスです
