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ウイルスバスターの機種変更

機種変更したのですが、ウイルスバスターのセキュリティーキーが使えなくなってしまって困っています。 一度解約して契約しなおした方がいいのでしょうか? その必要がなければ、設定のやり方を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

みんなの回答

noname#230377
noname#230377
回答No.2

>ウイルスバスターのセキュリティーキーが使えなくなってしまって困っています。 というのは、前の機種に入れた時のセキュリティーキーを覚えていないという意味なのでしょうか? この場合、新たに変更後のOSバージョンに見合ったウイルスバスターのセキュリティーキーを購入すべきと考えます。

  • drum_KT
  • ベストアンサー率43% (1108/2554)
回答No.1

https://esupport.trendmicro.com/ja-jp/consumer/support/vb/home.aspx この画面の右上「トレンドマイクロアカウントへログイン」でログインして、ウイルスバスターを選択すると、インストールされているデバイスの管理画面があるので、そこで古い機種を削除すれば新しい機種に入れられるようになります。