Amazonに騙されてた可能性が高い！！どこに被害

質問

Amazonに騙されてた可能性が高い！！どこに被害届けを出せばいいですか？

Amazonの法務担当さん検索能力が高いんで見てたら教えてください！

Amazonで香水を買いました。

送られて来たパッケージは本物っぽさ100%なんですけど中身の香水の匂いが明らかにアルコール濃度が高くなってる！偽物の可能性が高いんです。

なぜかって臭いがアルコール臭が強くなってるんです。

純正品じゃない気がします。

中国の闇ルートで製造された密造香水な気がしてなりません。

純正の匂いがしないんです。

どのくらい薄くなってるかは分からないけど、半分か1/3は本物の匂いがするんで1/3か半分にしてアルコールを足してる気がするんです。

この場合は誰に言えば良いんですか？

ブランドのメーカーに言うべきですか？

Amazonだとうちは関係ない。売った店に聞いてくれって言ってバックれると思うんで話が通じる部署を教えてください。

まじで匂いが薄いんで薄めてると思います。

アメリカから送られて来ました。

日本のAmazonで買って、アメリカから送られて来たけど、アメリカ人も密造香水の闇ビジネスがあるんでしょうか？

けど薄めても入れる純正ケースがいるんでどういうカラクリになってるか分からないけど正規店の同じ香水の匂いがしない。

薄すぎる。匂いがしない。

店に偽物ですよね？って聞いて、はい偽物ですって言うわけがないと思うし、Amazonのカスタマーサービスは買った店に聞け。うちは仲介役で売買に関与してないとか言うんで偽物かだけでも調べて摘発したい。

これは絶対に偽物のブランド香水だ。

どうやって証明するかAmazonが偽物を売った証拠の現物があるのでここからどうやってAmazonを訴えて行けば良いのかアドバイスをください。

ブランド店に香水持って行ってもそこで買ったわけでもないので相手にしてくれないですよね？

このまま泣き寝入りですかね？

日本の警察は頼りないので期待薄ですけど、アメリカの密造香水グループの摘発・・出来るわけないですよね。。。

日本の警察は働かないので捜査すらアメリカって聞いただけで逃げるだろうし、弁護士雇う金なんてないしどうしたら良いんでしょうか？

どう考えても香りが無いんですよ。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

Amazonの中にあるAmazonマーケットプレイスで買い物されたのですね
「海外の出品者からの注文」の所に
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201999470

商品のコンディション
海外から発送される商品は国内から発送されるものに比べ、より長い距離と時間をかけてお届けしますので、お受け取りいただく商品にダメージが発生する可能性が高くなります。お受け取りいただいた商品のコンディションが、出品者による商品の説明と著しく異なる場合には、個人出品者およびプロマーチャントにお問い合わせのうえ、返品もしくは商品の交換の手続きを行ってください。

この様に書かれてます
「出品者による商品の説明と著しく異なる場合」これに合致すると思いますのでリンク先に書かれてるように手続きをすればよいと思います

お礼

ありがとうございます

回答No.2

noname#228398

マケプレ販売者にAmazonは軒先を貸しているだけです。
Amazonが詐欺を働いているわけではありませんので、してくれることは、Amazonを通じて販売者に連絡してくれる事です。
場合によっては、直接連絡して下さいと言われる事もありますが,その時には「偽物でしょ？」ではなく、「変な匂いがする」と言いましょう。
どんな商品を買われたのか知りませんが、本物がどういう匂い確認済みなのでしょうか？
明らかに違うなら、その旨伝えればよいです。

お礼

ありがとうございます