工場出荷状態に戻したい！

質問

FUJITSUのCELSIUS (J340)を工場出荷状態に戻したいのですが
富士通のタイトルロゴでF12を押し、
リカバリディスク1を入れたら下記のような青い画面が表示されます。
・リカバリ
ソフトウェアをご購入状態に戻します。
・ハードディスク消去
ハードディスク上の全てのデータを消去し、再利用を防止します。
↑↓で処理を選択し、Enterで実行

ところがフリーズした感じでどのキーボードを押しても反応がありません。
富士通に依頼した場合、やはり結構費用がかかりますか？
又、安上がりで解決方法はございますか？
御返答をお待ちしております。

回答No.4

rav4rav4 · ベストアンサー

＞又、安上がりで解決方法はございますか？
大抵はハードディスクのご臨終です。メーカー修理だと１万から２万円ほどかかりますが
自分でハードを買うと１万円以内で修理完了します。ただしパソコンの上蓋開けて
ハードディスクを入れ替えるスキルが必要です。

回答No.3

buta_daeth

メーカーはハードウェアの故障しか見ないと思います。

購入店やＰＣショップに依頼した場合、１万程度の予算でリカバリーしてくれると思います。

またＸＰはサービスバック３まででており、バージョンアップ前のソフトをうけつけないのかもしれません。

回答No.2

ygc322

ご参考に
http://azby.fmworld.net/support/repair/tenken/price/?supfrom=tenken_top
家庭用と法人向けで異なるかもしれませんのでご確認を。

念のためリカバリディスクを確認してください。
http://www.fmworld.net/biz/celsius/recovery.html

回答No.1

Gletscher

保証期限内なら無料でやってくれるでしょう。
保証期限を切れてばいくらかかるかは、ここの回答者がわかると思えません。
メーカーに聞いてみないと分かりません。
送料もかなりかかりますね。

フリーズじゃなくて時間がかかっているだけじゃないですか？
何時間くらい待ちました？