PSN card使い方

質問

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B002W8D0EQ/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

この商品を購入してPS4で Redeem Codes で裏面下のスクラッチ部分にあるコードを入力したところ This PlayStation Network Card number has already been used. とエラーが出てしまいます。
入力内容はあってるのですが、何か事前に手続きなど必要なのでしょうか？
北米アカウントでやっています。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

既に使用済のメッセージ　販売元に問い合わせるしか無いように思います
レビューにも１件使えなかった例もありますし

お礼

ご回答ありがとうございます。
さらに何度か試してみましたがやはり使えなかったのでamazonに問い合わせて交換手続きを依頼しました。