Win10 ログイン画面で文字入力を受け付けない

質問

Windows 10 Creators Update する前後ぐらいからで

3回に1回の頻度で
Windows10 pro 64bit を起動しログイン画面で
キーボードでパスワードを入力を受け付けず（●が一切表示されない）
エンターのみ反応しパスワードが違いますと表示されます
キーボードのLEDも光ってますし抜き差し他のキーボードを使っても無理です

マウスとエンターのみは効きます
パスワード入力欄をマウスでオンオフしてもどちらでも入力できません

簡易入力も試しました。モニター上に疑似キーボードを出現させ
ペンタブレット・マウスでクリックし入力しようとしても文字入力のみ出来ません
エンターのみクリックできます

再起動するとキーボードで入力可能になります

回答No.2

yakan9 · ベストアンサー

> 再起動するとキーボードで入力可能になります
この現象からすると下記の悪戯の可能性が大きいです。
こうした訳の分からん原因は、下記の悪戯(悪戯と簡単に言えないかも)の可能性ではないかを
試して欲しいと思います。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

シャットダウンか、再起動をします。

もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
よく似た現象とこれが原因のいろいろな不具合は下記のとおりです。
Q Win8キーボード入力ができない
http://okwave.jp/qa/q8849807.html

Windows 8.1 パスワード入力時の不具合
http://okwave.jp/qa/q8807936.html

パスワードがはねられます
http://okwave.jp/qa/q8598151.html

Q内蔵カメラが使えない
https://okwave.jp/qa/q9345468.html

QWIN10でUSB３基盤を増設上手くいかない
https://okwave.jp/qa/q9345096.html
ベストアンサーを回答No.11としていますが、正しくは、回答No.13です。

Q外付けHDD　win7 win8 win10
http://okwave.jp/qa/q9158297.html

お礼

ありがとうございます。確認したところ
数ヶ月前に起きた不具合で「高速スタートアップ」を「無効」にしたのですが、
Windows 10 Creators Update を行ったところ
また「有効にする」に戻されていましたので再び「無効」に致しました。
これで様子を見てみます

プリンターのドライバを消されたり、IMEとネットワークの設定を戻されたり
Windows 10 Creators Updateで結構不具合が生じています

補足

教えて頂いた不具合一覧にあるように
Win7→Win10にアップデートしてからUSB3.0と外付けHDDでエラーが出るようになり、その時こちらの質問サイトで伺い「高速スタートアップ」を「無効」にしてました。
Creators Update でWindowsの設定が初期化（デフォルトに）されてしまったようですね。

回答No.5

yakan9

> Windows 10 Creators Updateで結構不具合が生じています

やはりそうですか。
確かにWindowsの大きな更新時は、こうした設定は、既定値に戻される可能性もありますね。
要注意ですね。

お礼

ありがとうございます
「高速スタートアップ モード」をオフにしてから2週間経ちましたが
1度も不具合が出てません
Windows 10 Creators Updateで「高速スタートアップ モード」が初期設定に戻されたのが原因でした

回答No.4

GC508S

Windows10のCreators Updateは、スキルがあれば、やっていいと思います。
再アップデートしてみてくだい。
下記の要領で再アップデートしてください。

下記から、Windows10のインストールディスクが
作れます。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

「ツールを今すぐダウンロード」を選択して、
MediaCreationTool.exeを起動して「他のPC・・・」
を選んでDVD-RやUSBメモリ(4GB以上)に
Windows10のインストールメディアを作れるので、
スピーディーにWindows10にインストールできます。
動作不良の時も対応できるので便利です。

5月24日にWindows10を最新のビルドである
Creators Updateに更新しましたが、今まであった
「コントロールパネル」「コマンドプロンプト」が
なくなって、少し使いづらいです。
でも、コルタナの検索から検索すれば出てきます。
ただし、管理者権限のある「コマンドプロンプト」は
ないので、検索ボックスに「cmd」と入れて、
出てきた「コマンドプロンプト」を右クリックして
「管理者として実行」をクリックしてください。

Windows10はWindows7やWindows8.1と違い、
セキュリティパッチだけが更新されるのではなく
機能も更新されてビルドが上がっていくので
しばらくは、新しいOSは出ないのではと思います。
但し、Microsoftも営利企業ですので、また
新しいOSを出すかも知れませんが・・・

これで、動作するか確認してください。

これで、前の環境のまま、OSだけ最新版になります。
「カスタム」選んでしまうと消えてしまうので、「カスタム」選ばないで
ください。

お礼

ありがとうございます。回答順に試していきましたが、
他の方の「高速スタートアップ モード」をオフにしてから2週間経ち
1度も不具合が出てません
Windows 10 Creators Updateで「高速スタートアップ モード」が初期設定に戻されたのが原因でした

回答No.3

ts0472

CreatorsUpdateに更新済みだと未サポートのテストOSでもあり　不具合が起きたまま更新していると更に難題かも知れない

デバイスドライバーの読み込みに関係しているように感じますが　入力機器や無線でしょうか？

不安定となるとスタートアップが関係していると思います　もしくはOSのエラー
同時に起動するもの同士の順位指定できない場合は必要度の低いもののアンインストールが必要かも知れません

パソコンのスペックは影響して欲しくないですが　何処かに不具合が起きていると読み込み直さないと全て取り込めない場合もあると思います
再起動で再確認する事で足りないものが追加される　気付かないだけでまだ全て読み込まれていないかも知れない
たまたま入力機器に影響が出たので気付いただけ

とりあえずは各種ドライバーを入れ直してみるしか無いように感じます
何故１度に全て読み込めないのか？　までは知識不足ですみません

お礼

ありがとうございます。キーボードは有線で本体に直挿し、マウス（トラックボール）は無線を使ってます。キーボードは赤軸のゲーマーキーボード、LEDが光るタイプで定評のある物を使ってます。

Win10にして以降、起動後にペンタブレットの筆圧を感知しない事が多々あり、再起動で設定が初期化されますので、デバイス関連は不安定になった感じがします。

回答No.1

2012tth

検索してみた。
http://blog.goo.ne.jp/doratomonet/e/a085d1983967ab3d6748c68c90d84403
Windows10のログインパスワードが入力できない？

https://www.ikt-s.com/filter_keyboard/
ログインするとキーボード入力ができない原因

お礼

ありがとうございます。
上段の電源のOFFはOS上から行っています。
下段のフィルタキーは確認したところちゃんとOFFになっていました