OPPO BDP-105DJP パチパチノイズ発生

質問

1ヶ月前に新品購入した
OPPO BDP-105DJP ユニバーサルプレーヤーより
本日、メニュー画面において、今までになかった「パチパチ」という断続的なノイズがスピーカーを通して発生しました。

説明書に記載の通り、電源を一度落として30秒後に再度電源投入を数回行うもののノイズは発生し続け復旧しませんでした。

そこで、BDを再生するとどうなるかを確認するために、以前より視聴途中であったBDを再生すると、今度は再生と同時にフリーズしてしまいました。
（例えるならば一時停止で動かなくなっている状態です。）

フリーズしてしまったので、リモコンを使って電源を落としました。
（この時、本体ウィンドウに「OFF」表示が暫く続き20秒くらいはかかりましたが、なんとか電源を落とすことができました。）

その後、再度電源を投入すると、先ほどまでのノイズは消えておりました。
現状では、先のBD再生時においても視聴終了までノイズは一度も発生せず、再生状況も異常ありませんでした。加えてその他機能も正常です。

この症状は一体なんなのでしょうか？
よくあることですか？不具合でしょうか？
使い続けても問題ありませんか？

使用のAVアンプとHDMIによる接続で、HDMIのA/V分離において使用しています。
BDP-105DJP→ WIREWOLRD SSH7/1.0M→ SC-LX87

ファームウェアは購入時に更新して以来何もしていません。
10XJP-83-1○26です。

メーカーに相談する前に、皆様方の貴重なご意見を参考にさせてください。

よろしくお願い致します。

回答No.1

hla7yrgrg · ベストアンサー

新品を買って直ぐなのであれば、直ぐにメーカーに言った方が吉です。ここで変に、メーカーが推奨していない方法を試して、それが悪化させる方向へ向かった場合、メーカーが保証してくれない可能性は高いです。

今のデジタルオーディオ機器と言うのは、ちょっとしたPCと同じです。CPUやOSなど積んでいて、それらが総合的に関与しています。（ファームウェアと言う言い方ですが、それがOSです）

要するに、下手に技術者でない人が触ると、結果として面倒くさい方向へ向かう可能性は高いです。（今の車と一緒で、設備も専用道具もない人が触れる範囲と言うのはすごく狭いです）

「説明書に記載の通り、電源を一度落として30秒後に再度電源投入を行う」と言う行為も、PCやネットワーク機器で言う所の「問題があった時に再起動する行為」と理由は同じです。それでも問題解決しない場合は、最新のファームウェアに更新して下さい。メーカーが最新のファームウェアをアップしていると言う事は、プログラム上のバグなどを改善している可能性が高いからです。（その他にも、新しい機能を追加していたりする場合もあります）

素人が試みることのできる部分は、周辺機器との接続の確認、電源の再投入、ファームウェアの更新程度です。取扱説明書に記載されている、不具合があった時の対処法以外は試さないで下さい。

お礼

迅速かつ親身に回答をありがとうございます。

貴重なご意見大変参考になりました。
ありがとうございました。

補足

HDMIケーブルの接続よるループ状態における悪影響をメーカーより教えて頂けました。

特に「A/V分離」でAVアンプとHDMI接続の際は、注意が必要なようです。

自分の場合は、AVアンプからOSD機能を担うTVとのHDMI接続は諦め、以後の対応としていきたいかと思います。