中古車の3000キロ保証について

質問

2年前タントカスタムを中古で購入しました。
3000キロまで異常があった場合の保証が付いていました。
買ってすぐに、ダッシュボードの加速時の振動や、エンジン付近？からの、ジージーという音に悩まされました。
ディーラーに苦情を伝え見てもらいました。
1回目原因特定できず様子見
2回目同じく原因特定できず、できることのみして様子見という感じで、ほぼ直っていません。
それから2年経ち、2万キロ近く我慢して乗っています。
最近知り合いの信頼できる修理屋に診てもらったところ、エンジンの動力をシャフトに伝える部分が本来ぐらつかないのにぐらついている。原因はこれではないのか？となりました。
修理には20～30万かかるとのことです。
このことをディーラーに伝えて、3000キロ未満で指摘した事の原因だと理解してもらい、保証の範囲で直してもらえるものでしょうか？
とにかく100万近くかけて買ったものです。
心安らかに運転手したいです。

回答No.3

noname#252929 · ベストアンサー

書かれている内容と、写真から見ても、残念ですが情報不足でしかなく、なんとも答えようがありません。

どこがぐらついているのか明確でないからです。

ゴムの蛇腹になっている部分は、棒と塊の部分はもともと動くようになって居ます。
ハンドルを切ったり、サスペンションが上下に動いた時、長さや角度が変わる特殊なジョイントになって居て、伸び縮みを規制するのは、そのゴムの蛇腹だけなので、動くようになって居ます。

また、太い方は、デファレンシャルギヤに刺さっているわけですが、ここも少し動くようにできて居ます。
ここのところの奥には、オイルが入っているので、ゴムのシール（オイル止め）が付いているので、異常なくらいがたついて入れば中からオイルがはみ出してきます。
回転方向には、中のギヤのバックラッシュ（ギヤ同士のかみ合わせのためにある隙間）のために、ガタがなければおかしい内容です。

なので、書かれている内容だけでそこがおかしいのかと言われても判断のしようがないとなります。

それと、異音に関しては、動作に問題がない異音は通常保証外です。
２万キロも走行できているものですので、動作に異常があるとは考えにくいものになると思います。
２年２万キロも走行できている状態ですので、致命的なトラブルということにはならず、保証も対象外。となると思われます。

最近知り合いの信頼できる修理屋さんと、あなたの受け取った内容の違いなどの話もあると思いますので、なんともわからないところになるわけです。

どうしてもというのであれば、最近知り合いの信頼できる修理屋さんからディーラーの整備担当者に話をしてもらうというのも一つの方法ではありますが、２年間、２万キロをトラブルなく走れているとなれば、保証の対象にはならない。と考える方が普通になってくると思います。

お礼

ありがとうございます。
緑の部分が左右に動くらしいのです。
本来ここは動かないらしいので、ここが怪しいとの認識のようです。
ダイハツに持っていくのが一番いいのかもしれませんね。

回答No.2

t_ohta

軽のドラシャ交換なんてリビルト品を使えば片側5～6万円くらい、新品ディーラー交換でも10万以下でしょ。
20～30万はボラれてませんか。
No.1の回答の方も書いてますが、その部分が壊れたまま2万キロも走る事は無理でしょう。
音も「ゴリゴリ」「ガタガタ」と音がどんどん酷くなっていきますし、車速に応じて音の大きさが変化するのでディーラーが気付かないと言う事は無いと思います。

ダッシュボードの振動やジージーという音は、機構的なトラブルと言うより部品の建付などによる振動ノイズでしょうから、部品の継ぎ目になどにクッション材や制震材を詰め込んでいくしかありません。
拘りのある人は徹底的にやる人も居るので、ブログなど検索してみると参考になるんじゃないでしょうか。

参考URL：

http://minkara.carview.co.jp/car/daihatsu/tanto/note/

お礼

ありがとうございます。
車速に応じてガタガタが大きくなるということはなく、発進時にガリガリという感じです。
高速になるとガリガリはなくなり、また減速して止まるあたり、でまたガリガリが発生します。
ブログ参考にさせていただきます。

回答No.1

japaneseman5963

だめでしょう。
その部分はユニバーサルジョイントですが軸全体をリビルト品というものに交換しても部品代2,3万工賃も同程度
10万かからない。
その外側の軸受けがイカレテルにしてもナックルという部分ですが音はゴーゴーとかグイングインと言った感じで車速に比例します。そして不具合があったのなら2万キロも持たないでしょう。
金額が倍半分とまでいかなくても2～30万というのは幅がありすぎます。

お礼

ありがとうございます。
修理屋さんとの認識が違うのと金額もかなり違いますね。セカンドオピニオンが必要ですね。