Windows10のプログラム更新起動しない

質問

pcをスリープ状態にしていたら
Windows10の更新が勝手にされてました、更新100%になり画面が切り替わり再起動するのかと思いきや、真っ暗になりそのままの状態です。起動ボタン押しても動きません。
電源は入ってます。necノートパソコン
ns150使用してます。詳しい方お願い致します。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

>ns150
出来れば PC-NS150GAWみたいな詳細な型番を書いてください。PC底面にシールが貼ってありそこに記載されていると思いますので。

>起動ボタン押しても動きません。
電源ボタンはどの位押しているのでしょう。そう言う場合は電源ボタンは4秒程度押し続けてください。可能ならACアダプタを外して一度バッテリも取り外してみると良いかも。それでもダメなら

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310
あたりを試してみては？

お礼

アドバイスありがとうございます。

アドバイス通りに4秒起動ボタン長押したら回復しました。助かりました。

NEC PC-NS150FAR使用です。
＞＞出来れば PC-NS150GAWみたいな詳細な型番を書いてください。PC底面にシールが貼ってありそこに記載されていると思いますので。

アドバイス通りに数秒起動ボタン押したら回復しました。

今回の状況は使用中に更新画面が表示され、数秒で更新画面が消えました、
その後にPCから少し離れるためスリープにしようとしたら電源のシャットダウンと再起動の所に更新後に再起動、更新後にシャットダウンと表示されてました、とりあえずスリープにして戻ったら更新が勝手にされて完了画面が表示されパスワード画面になりその後に終了後の黒い画面になったまま。点灯ボタンは付いてるので起動ボタンを数回2秒程押してみましたが動かないという様な状況でした。

ウィンドウズ10の更新プログラムは勝手に更新されると聞きましたが、自動ではなく手動に変更可能も出来るんでしょうか？

回答No.3

nijjin

電源ボタンを数秒～十数秒間長押しすると電源が切れると思います。
そのあと電源を入れなおしてみてください。

お礼

返信有難うございます。
指示通りにやってみたら見事に回復しました。

回答No.2

qazwsx21

＞スリープ状態にしていたら
＞Windows10の更新が勝手にされてました

ないですね。何らかのことでスリープが解除されて更新されたのでしょう。ともかく更新された？
今更言っても遅いのですが、画面が真っ黒でも裏で動いているものです。
モニターが表示されないだけならマウスかマウスパッドを動かせば画面が復活するはず。

お礼

返信有り難うございます。
他の方の指示通りにやったら回復しました。